答：教会最大的贡献就是给予信望爱的力量，纽约的天主教团体做了相当的贡献：提供了物质与精神协助；使受伤的心灵复原并得到宽恕的力量；帮助人们在失望之际重新获得希望；教导人们报复无济于事，而真正的义怒是反对恶，

他听天使在梦中的报告，星夜带着孩子和母亲，退避到埃及去了（玛2：14），避免了恶王的谋害。

他的话就是真理，可是，恶人们却对耶稣唾面、打嘴、戴茨冠、钉十字架施以暴行。耶稣的名字倒下了吗？耶稣的真理倒下了吗？耶稣的教会倒下了吗？今天，世界上的基督徒已突破20亿人，《圣经》是全世界最畅销的书籍。

教宗说：人企图靠自己建立所生活的世界，不接受身为受造物的局限，在道德上分辨善与恶的局限。人对抗造物主其实就是对抗自己，背离他的起源，即背离他的真相，于是邪恶带着痛苦和死亡的枷锁进入世界。　　

教宗方济各说我们难以因恶而感到羞愧。我们应该承认自己的限度，诚恳地认识我们人性经历中的黑暗面，并对此感到羞愧，承认自己的过错。　　问：我们是否可以把它理解为重启和更新教会的缘由呢？　　

教宗继续说：藉着圣斯德望的殉道，在十字架上达到高峰的善与恶、仇恨与宽恕、温良和暴力之间的较量再次重演。对首位殉道者的纪念，如此迅速地撕破了圣诞节的假面貌，也就是福音中根本不存在的童话般甜蜜的景象！

圣母却不这样，她是“虽至洁不弃污者，虽全善不绝恶者”。她的慈悲虽不能和天主有同样尺度——无限相比，但在我们世人面前，似比天主还慈悲：她的眼泪似控制了天主的义怒。这在法蒂玛圣母显现时，更为明显。

恶人们平时犯罪作恶，一点也不想到死，忽然死到了眼前，他们惊惶失措真如同犯人押往刑场上去一样。他们的恐惧，如同盗贼去见法官一样。

教宗强调：「基督徒的精神和身份绝对不自私，而是随时努力照顾他人，表里如一，避免恶表，立下芳表。

至於人性本善或是本恶的提问，教宗回答说：「人是天主的肖像，自然是善的，但人因陷入诱惑而受伤，因此是带有伤痕的美善，是软弱的」。「邪恶是另一回事，它更为丑陋」。