心态要开放情感和情绪在家人互动中，是一个不可否认的方面。当某种情感的表达真正地被认同，被尊重接受，这样的沟通便提高到一个新的高度。

“爱”是一种情绪、动机、精神。“服侍”是一种行动、奉献、牺牲。爱和服侍相辅相成，缺一便全部变质。当我们心中有爱，会满怀热忱去从事服侍天主和服侍兄弟的工作。

两不：不带情绪上岗，不推托责任。三轻：说话要轻，走路要轻，行动要轻。四声：应声，送声，回声，歉声。说话文明有理貌：请，谢谢，耶稣爱您，祝您平安，您好，请关闭手机。

对相遇和美妙之事敞开，他们将能为生命与大自然的美妙与恩典，为所有形式的情绪和爱而感到欣喜。

那些门徒要叫醒耶稣的话中含有抱怨的情绪：“师傅，我们要丧亡了，祢不管我们吗？”在面对邪恶的蔓延和伤害的迫近，我们痛苦地感受到天主那不可理解的寂静沉默。

直到晚上主持感恩祭，我再也控制不住自己的情绪……参礼的教友们还都以为是我的父母，或亲人离世，我告诉老外们是我的老本堂郭若望(JEAN)。

平日里，我们背负着这些外壳，隐藏自己的情绪和内心，在外人面前刻意营造强大坚定的形象，而忽略了自己在上主面前，在耶稣基督面前，只是一个小小的弱不禁风的受造物！

至关重要的是管好我们的情绪。福传在无白白赐予性中运作，因为它来自充实，而非压力。当人以意识形态为基础而传福音时，人会尝试这样做，但不奏效：福音是宣讲，是喜乐的宣讲。而意识形态是冰冷的，无一例外。

从而处理好愤怒的情绪，使它们转向善而不是恶。谢谢你们。特别问候我问候参加今日公开接见的来自讲英语国家的朝圣者，尤其是来自美国的朝圣者。我祈求我们耶稣基督的平安和喜乐降临于你们和你们的家庭。

“我们为他的辞世感到痛苦，悲伤的情绪席卷而来，我们感到心烦意乱、迷惘徬徨：我们正在经历这一切，就像宗徒们为主耶稣的死亡而痛苦万分一样。”