中国社会科学院社会学研究所耗费三年时间调查研究了20年来中国社会阶层的变化，认为今后中国社会阶层结构在构成成分上不会有大的变化，可能变化的主要是各个阶层的规模，其中专业技术人员阶层、商业服务人员阶层、经理阶层和私营企业主阶层会大大扩张

在首尔，人们极少能看到闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾等现象；主动为老人让座，公共场合从不大声喧哗，商店服务人员总是面带笑容。

平常的服务行业里所培养出的服务人员，有的只是表面上的职业形象，他们那种装出来的微笑是僵硬的。

难能可贵的是手册中明确了对包括陪伴员在内的所有慕道班服务人员的具体要求，总结出八原则和八颗心。

虽然不必常唱所有可歌唱的经文（例如在平日弥撒中），但在主日或当守的法定庆节，应极力避免在弥撒庆典中完全缺少礼仪服务人员及会众的歌唱。

通过预算的加大，加强我们在这个领域人才的培养力度，我们做这一块工作，好多的时候是靠我们自己机构去从民间筹款做一些培训，做一些让服务人员员工出去交流学习的机会，但是这个远远不够，跟我们服务的需要差距还很大

非晋秩信友，唯独在得到主管当局的指派，方可以「非常务服务人员」之名暂代执行《天主教法典》第230条3项以及第943条中所规定的职能。