关怀司铎的人际关系技巧

（续）（三）了解司铎

3. 支持式回应
    主教司铎关系的重要一面是，主教对司铎提供心理上的支持。这种支持关系可以减低问题的严重程度，而且在司铎经历巨大困难时，给予他们支持。
4. 调查式响应
    每当主教觉得有必要就某些事件和问题取得更多数据时，就会使用这种响应，设法得到更多资料，为的是帮助司铎处理问题。
5. 了解式回应
    这种响应特别有助于我们以司铎的内在参照标准了解他们的问题。因此，我们作出响应时，应该让司铎体验到自己对他们的关怀，表达对他们无条件而积极的尊重。
    在人际关系中运用了解式回应。
    人际沟通的过程中，约八成信息是用上述五种方法传播。因此，在我们与司铎的关系中，我们的回应大都属于这五种方法之一。当中了解式回应是与神父建立关系的最好方法。借着这种响应，主教设法从神父的角度，了解神父的观感和经验世界。这种方式的目的是与司铎一起反省，而不是替他反省，或检讨他的问题。在主教司铎的关系中，主教应该设身处地了解神父，并集中于主观事实。这种了解式响应会使司铎感到主教对他们的关怀。
    【完】
（译自天亚社英文新闻AS03263.1461期2007年9月3日）