关于教堂门房的话题

    编者按： 教堂门房这个话题，以前曾在“信德”辟专栏进行过讨论，并引起了很大的反响。一些堂口把整顿门卫的工作当作“塑造教会形象”的首要工作来抓，教堂面貌因之焕然一新。
    但是我们应清醒地看到，这一困扰很多堂口的问题并非一朝一夕就能解决，各堂区有各堂区的难处，如合适的人员难觅，无力承担工资等；换个角度讲，教堂门房这个工作也很不易，早起晚睡，担心造成工作失误等，也需要我们的理解。
    本期，我们就“教堂门房”这个话题再辟专版，转载信德网上的帖子，希望通过大家的关心，神长教友的重视，各地教堂门房的服务都能有一个质的提高，让优游神父的尴尬遭遇不再重演！

优游： 
    这确实是笔者亲身经历的事，保证文中没有半点演义的成份。笔者记下这件事并非刻意去表露教会的阴暗面，更不是去发泄心中的不满，只是想借信德网之一角，以此文为契机，呼吁各地教堂应重视接待工作，给教堂门卫工作人员应有的培训；并愿给各位司铎弟兄提一个醒，我们应该真诚面对那些我们应该服务的兄弟姐妹，时时记得以基督的精神和情怀去服务教会。
                  
记一次进教堂
    六月的一天，我因事到X市。那天上午，我走出火车站，尽管街道上人潮如涌，且自己旅途劳顿，但天气尚好，没有想象中的炎热，心中颇感庆幸。后经一朋友介绍，我住到了离机场大巴较近的一家旅馆。稍事休息后，看看手表，十一点过五分，离晚上八点二十分的飞机尚早, 便想到就近的教堂去领修和圣事，然后再好好地朝拜一下圣体。
    由于好几年没到该市了，对该市的道路状况已不太熟悉，几经周折，方才找到该市的主教座堂，找到以后，我不禁长长地舒了一口气。怀着一颗激动的心，我迈着较为轻快的步伐向大门走过去，在我还有五六步就要跨进教堂的大门时，一位老伯（约六十岁左右）从门房冲了出来，拦在我面前，大声喝问，“你是谁？干什么的？”我不禁一怔，马上满脸堆笑地说，“老伯，我是XX市的一位神父，想找这里的神父办个告解。”“神父不在，都出去了，明天早上八点以前来。”我不愿就此放弃，又说，“是吗，神父都出去了吗？”这是主教座堂，我确信神父不只一位。“我刚才说的你没听到吗？明天早上来，快走吧。”老伯转身欲进门，我赶紧说，“老伯，那我可以到圣堂里去朝拜一下圣体吗？”“不行不行，教堂门关了，明天来吧。”“可我今晚要坐八点多要到XX市去。”我心里有点急了。“那也不行。”老伯的回答斩钉截铁。看来实在是没办法了，我只好退而求其次，再次请求道：“老伯，圣物室有人吗？我可以去看看吗？”老伯似乎已不愿再和我多说话，翘起大拇指，朝院子的右边指了指，示意我进去，随即转身进了门房。
    进了圣物室的门，我发现里面空无一人，只好又走了出来，心里想：难道我今天真的就白跑了这一趟吗？随即发现圣物室的对门还有一间房子，里面似乎有人说话，于是我走进了这间房子，里面坐着两位大约三十岁上下的女士（我不知道她们是不是修女，姑且如此称呼吧）。发觉有人进来，其中一位抬起头来，较为温和地向我问道，“有事吗？”我说，“我想找位神父办告解，门房的老伯告诉我说神父都出去了。现在，我想去圣物室看看。”我想我不必再提及我的身份，一则我提了也无济于事，再说，这也是任何一位基督徒都应该得到的服务。可出乎我意料的事情发生了，那位女士居然平静地说：“神父都在啊，有神父的，你去找吧。”听到这句话，我心中别提多高兴了，因为我终于可以找到神父了啊，完全没有感觉到刚才门房老伯说没有神父的话是在骗我。在那位女士的指引下，我快步向神父的住所走去。
    当时正值午饭时间，我在餐厅找到了一位正在打饭的老神父，待我说明来意后，老神父说，“我病了，也老了，不方便，你去找年轻神父吧。”循着神父门上的名牌（写有名字的小木牌），我找到了老神父给介绍的那位年轻神父的住所。举起手来，我敲了三下门，没有反应，我又敲了三下，还是没有什么动静，我不敲了，就站在那儿等。过了约两三分钟，出来了一位年轻神父（穿着带有小白领的短袖），穿着很精神，人也很帅气，见我在那儿，就问我道，“刚才是你敲门吗？”我说，“是的，神父。我是XX市的神父（面对神父，我想我应该表明自己的身份，在自己的兄弟面前都掖掖藏藏的，就太不地道了），因事路过这里，想麻烦您给听个告解，您现在方便吗？”那位神父说：“你等着，我正接一个国际长途。”说完，神父进屋去了。
    回到院子里，我来回踱着步，等着神父的到来。这时，门房的那位老伯又看到我了，劈头就问：“你还在这里干嘛？”“我找神父啊。”“不是跟你说过，神父都不在吗？”“我找到神父了，神父让我在这儿等呢。”老伯听了后也未见任何异样的表情，只是说，“哪位神父？”“X神父。”“那到门房登记。”我便跟随老伯去门房登记。在我填登记单时，老伯强调说，“哪位神父接待你，就让哪位神父在这上面签名”。登完记后，我回到院子继续等神父。
    约二十多分钟后，神父来了，到门房喊道：“老X，把圣堂门开一下。”我心里不禁嘀咕了一下，原来圣堂的钥匙就在门房老伯那儿啊。终于跪到了神工架前，心中不觉感到万分庆幸。领完了修和圣事，神父和我握了握手（就在圣堂里面），说：“我是XX神父，是这里管教务工作的，以后要到了这里，有什么事的话就来找我。”我连声称谢。神父走后，我开始念补赎经。当我还没念完时，门房老伯走了进来，连连催促我和另外一位女士（是我在念补赎经时进来的）出去，说要关门了。我忙问一句，“那我可以到圣堂的大门外把补赎经念完吗？”老伯说可以。
    念完了补赎经，在院子里稍微走了走，整理了一下心情，便不紧不慢地经过门房走出了这座雄伟的教堂（神父和门房老伯都未提及登记单的事，出大门时忘了把登记单交回去，惭愧！）。
    上了飞机，由于一天的劳累，加上优美的音乐在耳畔轻轻回旋，我闭上了眼睛……，可不知不觉又出现了日间的幕幕经历，情不自禁地想道：一名神父，在一个大都市的堂里想求领修和圣事尚且如此不易，如果是一位陌生的平信徒呢，又或是一位想求道的外教朋友呢？
    我不敢再想下去了。迷迷糊糊中我睡着了，但睡得似乎并不香甜。

跟帖：
  
雪狐狸： 看来大家都遇上这样的困惑啊。

郁闷ing：不过通常情况下偶是没搂主那好性子跟人解释半天的。且几次碰壁后再也不贸然在“额外时间”到不熟悉的堂口去让敬业的门房老伯体现工作价值了……

优游： 我觉得他们需要帮助。更重要的是教会应该重视这一问题，耶稣要求我们走出去“向一切受造物宣传福音”，如果我们做不到这一点，我们至少不能拒绝那些因圣神的感动而主动走进教堂的人啊！

紫叶竹轩：  不可否认，堂口越大的神父越少了一份谦卑，尤其是对待弱小者。

沙漠之王：这就是我们教会该反省的地方啦，太可悲啦。

GNsong ：现在社会上不是都在强调“微笑服务”，争创“文明窗口”吗？而我们这些看堂门的老伯们正是缺乏这种“微笑服务”，更没想过要创什么“文明窗口”。教会开放了这么多年，可是我们的堂门对那些教外朋友、非本地之神长教友以及其他的陌生人还是紧紧地关闭着，我们的看门人可能会有很多理由把来访者拒之门外，但在把人拒之门外的同时，可能把那些想认识教会、了解信仰的人们的热情和积极性打消了。
    看看人家基督教是怎么做的吧，人家的堂门不但敞开着，不但对主动来参观者热情接待、宣道福传，人家还积极地去找人来进堂参观、听讲。这种好做法我们为什么就不能学学呢？

昆仑巍峨 ： 接待工作是我们中国教会需要不断完善的工作，这直接影响我们的传教，尤其是在大城市，要组织教友组成传教小组，热诚地欢迎来访的每一位，而将福音传出去。愿负责福传工作的可敬的神父们利用好这一福传的阵地。

沙漠之王 ：看过了优游老兄的贴子发觉有些同感，我倒是没有碰到过你所说的那类神父，但我知道有你所说的那样“看门人”。有许多堂口都差不多呀，不管是主教座堂，还是一些小堂口都一样。如果看天堂门的伯多禄老前辈也和他们一样的话，那我们可就惨啦，那样我们见到天主概率就更小啦。有人说，那些教外的朋友们在接触教会的时候，第一个接触的不会是主教神父，而是我们教会可爱的看门人。所以我认为最应该培训的恰恰就是他们。

花拳绣腿： 幸好天主不是神父！我们想见随时就能见着！祈祷吧，主就在我们心中！主来到心中一切都可以理解，面对社会的复杂，教会人力的匮乏，许多的行为都出于一种自我保护意识，情理之中呀！理解万岁！

我原是土： 实际情况确实如此，我也深有同感。不能光责怪“看门人”,问题的“根本”还是在于教会的训导不够和福传的心意不诚！此种情况不能改变,中国的教会就没有希望。

GNsong： 教会既要广传福音，普救众灵，就应该主动去寻找迷途羔羊，将其引入主栈。而我们目前的情况却是：亡羊主动来敲门，我们却不愿为其开门，亡羊无奈，只得掉头而去。这难道还不值得我们的神长教友反思吗？我们究竟要被动保守到何时呢？难道天主给我们的“元宝”是要我们埋进土里的吗？

沙漠之王： 我想教会不是没有传教的意识，而是还缺少传教的行动，我们应该先培养一批传道员，让他们平时在教堂搞接待工作，专门接待教外朋友，回答他们提出来的问题，给他们介绍信仰；再组织一个常年的教友培训班，提高教友们的素质。

雪狐狸： 看来以后要对教堂门房作强迫性训练，首先学会微笑；其次学会耐性，心平气和地对人讲话；然后学会给别人提供可能和机会，这样容易让人接受，下次愿意来；还有，要熟悉教堂的各项活动和工作时间、内容、联系方式。这些措施需强制执行，最好设立一个投诉箱。
    平时在教堂见到的教友们对你都很客气，但是绝对不热情；写在我们脸上的通常是相安无事的礼貌，而没有一家人的温暖和谐。给人更多一些人性的关怀，会让普遍冷漠的现代人对教会有一个归属感。
    我觉得做门卫还有一点非常重要的就是要看清自己工作的位置。他们不是给工厂企业做门卫，他们看守的是天主的宫殿，面对的是希望寻求真理的人们。但是门卫的确也有难处，进去捣乱大不敬的人也不是没有，有时候我们也要体谅他们。

GNsong： 真的希望各教区、各堂区，尤其是城市堂口的主教、神父们给在堂里服务的人士下达一个“文明接待，微笑服务”的指示，使我们的服务人员从根本上认识到接待工作的重要性，认识到自己的热情与否直接影响着教会的形象，从而从内心里变“封闭”为“开放”，变“被动”为“主动”，变“冷漠”为“热情”，给所有来访者一个良好的“窗口”形象，让其对我天主教会产生向慕之情。这样，您在改善服务质量的同时，也会收到“收割庄稼”的福传效果。
    想想兄弟教会———基督教，人家的福传速度之所以快，其“以情动人”之福传方法乃卓有成效之举，非常值得我们学习。我们在福传时，不一定非要讲得天花乱坠才能让人信服；我们满腔的热情，对慕道者灵魂得救的真心关爱也可起到事半功倍的效果。
    我们在“以理服人”之前，应先做到“以情动人”。当你与慕道者建立了感情后，他们对你有了信任，你的宣讲才能起到事半功倍之效果。这一点，我们所有在堂口服务的教友们更应潜心学习，以期早日脱去“旧服装”，穿上“新衣裳”，创造新形象，引人慕天乡！