第二个特色是谦逊温良：「那是投身于服务的关键，其目的不是霸占空间，而是开启进程」。接著，教宗阐明，「公教」这个词意味著「教会没有疆界的使命」。

他强调世界主教会议不是议会开会，也非调研，而是教会的一个时刻，主角是圣神。这次会议的3个关键词是：共融、参与和使命。教宗指出，共融和使命是“神学上的表达”。

教会不是“粮仓”，不能给每个人发放免费的粮食，教友也非人人富豪能给周围的人提供免费粮食，这饼不是物质的饼，而是精神世界的“饼”，可以使精神“饥饿”者饱飨美味的饼。

许多基督徒只说自己相信，做的却是另一套，好似他们不是基督徒。这是虚伪。见证的反面是虚伪。我们常听到这样的话，‘这人每个主日都去望弥撒，之后却如此如此地生活’。的确，这是反见证。”

成功的人就像竹笋，他们被一层一层的巨大成功包裹，外表看起来无比强大，但是剥开那些浮夸高大的外包装，谁还不是一颗娇嫩的心呢！我们每个人，也跟竹笋一样，何尝不是背负着厚厚的外壳呢！

亲爱的兄弟姐妹们，问题不是是否宣扬它，而是如何宣扬它，并且这个“如何”就是喜乐。我们要么喜悦地宣扬耶稣，要么不宣扬他，因为宣扬他的另一种方式无法予人真实的耶稣。

问：奥约斯枢机主教，教宗的手谕引起了一些争论和担忧，到底人们讲的或读到的东西有哪些不是真实的？答：那些不是真实的事，比方，人们说主教对礼仪的权柄被取消了。

（文告4）教宗把家庭扩大到整个人类说：“人类是个大家庭，我们不是偶然巧遇在一起生活，而是像兄弟姐妹手足一样地在走同一条路上。我们都是天主的子女。

事实上，“作上主的门徒不是宗教的乔装打扮，而是一种生活方式，因此需要关注我们的人性”。相反地，“当世俗进入司铎的内心时，一切就都毁了。”在这方面，教宗方济各要求尽一切“能力与资源”进行人性培育。

当然，玛利亚的始胎无染原罪，不是她努力的结果，而是天主白白赐予的“恩宠”。