如何在不发生冲突的情况下，让你的另一半去做（或不去做）某件事

“孩子们失控了”，“别忘了倒垃圾”，“请清空洗碗机”。在我们的日常生活中，我们经常会请求我们的另一半做某事（或不做某事）。这些要求并不总是能及时做到，有时候我们的话反倒产生了相反的效果，因为它们惹恼了对方。

不愿意执行这些要求的原因通常是一样的，“别告诉我该怎么做！我想做的时候自然会去做。”相互的指责迅速升级，一场争吵最终毁了一天或一个夜晚。然而，有一个办法可以帮助我们避免陷入家庭闹剧中，它就是“非暴力沟通”。

观察，感受，需要，请求

这种沟通方法由美国心理学家马歇尔·卢森堡于20世纪70年代创立，帮助我们辨识我们的需求，用合适的方式说出它们，从而让其他人更容易接受我们的要求，并避免冲突。这里的关键是要用第一人称（“我”）说话，而不是用第二人称（“你”）。要做到这一点，我们必须专注于“非暴力沟通”的四个要素：观察、感受、需要和请求。

例如，“我已经厌倦了你把鞋子仍在走廊里。收起来！”改为，“当你把鞋子放在走廊里（观察）时，我感到愤怒（感觉），因为我想保持我们的公寓整洁（需要）。我希望你把它们收起来，请你这样做（请求）”。

这样的要求更有可能成功，而不会引起愤怒或争论。但不要抱有不切实际的期望：这并不意味着对方会马上做我们所要求的事。我们必须给他们自由留意到我们的要求，“当他们想要”（在合理范围内）听从我们的要求，而不是让他们觉得我们在威胁他们或在不合理地要求他们。当然，学习使用这种我们并不习惯的语言，可能需要一些时间。所以，耐心点……。

（原载：Aleteia；翻译：Pauline）