梵蒂冈博物馆准备重新开放：真实的博物馆体验使人活跃

（梵蒂冈新闻网）「我们迫切需要真实的接触。别忘记，使得博物馆生动活泼的是人，而且唯有真实的博物馆体验能使人变得活跃。虚拟参访无法取代真实体验：为了享受艺术，需要以眼睛以心灵沉浸其中」。梵蒂冈城国秘书长贝赫斯（Fernando Vérgez Alzaga）主教在接受本新闻网的采访时如此表示。意大利博物馆的重启已进入倒数计时阶段，梵蒂冈博物馆也在紧锣密鼓地准备再次对外开放。贝赫斯主教指出，届时，唯有事先预约并戴口罩的访客，才能进入博物馆。

在2019年，将近7百万名访客参观了梵蒂冈博物馆。今年在新冠疫情的紧急状态下，教宗的博物馆跟其它所有博物馆一样，不得不闭门谢客。在采访中，梵蒂冈城国秘书长贝赫斯主教向本新闻网讲述了这段时期博物馆的工作状态。他说：「在过去的一个半月内，我们决定只推展所谓的必要工作，所以每天只需要30多名员工上班。考虑到博物馆『大家庭』将近1千名职员及合作者，这个比例实在是微乎其微。在过去两周内，我们逐步开始恢复其它工作，首先是要给职员方法和时间来适应新的安全守则，并且实地检验在前所未闻又复杂的当前处境中有哪些难免需要调整的部分。」

疫情造成的经济危机自然也对梵蒂冈博物馆有所影响。贝赫斯主教表示，「首要的担忧是要确保全体职员的薪资。圣父教宗对此投以关注，表达坚决的意愿。其次，我们必须立刻裁减所有非迫切的支出，如同每个妥善经营的家庭现在能省则省，减少非必要的开销，有所牺牲，以待来日的美好时光。因此，就未来而言，我能说，梵蒂冈博物馆从经济层面来看，也是个坚实稳固的机构。这让我们有信心展望未来」。

关于梵蒂冈博物馆重新对外开放的计划，贝赫斯主教表示，目前尚未决定重新开门的确切日期。「准备工作首先从内部开始。相关职员的卫生规范已然启动：他们抵达时，要先测量体温，领取手套和口罩。梵蒂冈城国卫生局发布了卫生和社交距离的规范，人人都要谨慎地遵守。至于访客，体温测量仪器的安装工作快要告一段落。唯有事先预约，才能进入博物馆。这有助于在开馆时间分散人潮。访客必须戴上口罩。届时，在订票确认单和网站上将能找到所有必须遵守的指示」。

谈到对未来几个月访客人数的预估，贝赫斯主教表示，「若说这次全球疫情教导我们的一件事，就是要避免对两天以后的事作预测。这几年来我们学会，在观光产业里，与旅游业者持续维系信任关系至关重要。透过与他们的交流，能事先了解旅游市场的动态，以及接待方案的选择和发展。我们此刻也与他们一起试图理解短时间内将会发生的事，但这并不容易，旅游业者的处境在当下极为艰辛。由于这份互相信任的关系，我们早已毫不迟疑地立刻针对旅游业者预购而未卖出的门票进行退票作业。我们希望，这也能避免许多旅游业者作出痛苦的抉择」。

此外，贝赫斯主教也指出，「我们必须清楚明白该如何应对可能来到的参访团体；在当前的处境中，这是最难管理的参观形式。这是个重要的课题，因为它也涉及导览人员的宝贵工作。导览人员经常遭到遗忘，但他们此时也在经历这困难至极的时刻。博物馆将来如果接待参访团体，必会给导览工作更多便利。显然，未来很长一段时间，博物馆不可能人潮拥挤。我们大家必须接受每一个参访团体的人数势必会减少，否则就无法管理。我们将评估可行的方法，这需要时间和耐心，但我们会尽量在各方面加以尝试」。