最大的安慰就是仁慈和宽恕。教宗想到《厄則克耳先知书》第十六章的结局：子民犯下诸多罪行后，上主却说：我不遗弃你，而且还要给你更多赏赐；安慰和宽恕就是我的报复。教宗说：这就是我们的天主。

耶稣从不厌倦地爱我们，容忍并宽恕我们，陪伴我们走人生旅程。耶稣爱我们众人，即使我们不忠，祂也不放弃爱我们。我们即便犯错，耶稣也是信实的，祂等待我们，为使我们获得宽恕。

教宗最后表示，祈求上主宽恕我们对许多兄弟姐妹的冷漠，宽恕我们因固守私利而怀有的麻木不仁的心，并祈求上主宽恕那些制造悲剧的人们。　　

天主造人何等超绝，在赋予人生命的同时，也赋予了一颗宽恕包容的心。逢坎坷不颓废，遇泥泞不灰心，时时处处都秉持一颗宽恕包容之心，你就可以随时随地得到快乐。

亚历山大说“我征服”、查理大帝说“我统治”，而主耶稣却说“我宽恕”。基督正是因着这无限的宽恕和爱征服了整个世界，征服了众多的人。

教宗方济各在开启圣门礼仪中，祈求天主显示祂慈悲和宽恕的大能，赐予我们善度恩慈之年，在福音的喜乐中爱主爱人。请给我敞开正义的门，我要进去向上主谢恩。

我们向天父祈祷的同时，宽恕所有人，忘记所受的侮辱，这是你能做的最好的祈祷。有时候我们就此做些良心省察是有益处的。对我而言，天主是父亲，我感觉得到祂是父亲吗？

答：我们必须继续对话和宽恕。如果我们无法与他人展开对话，修和就更难以想像了，无论在哥伦比亚、委内瑞拉或其它国家都是如此。此外，我们不能强制人去宽恕，宽恕必须发自内心。

8、我们的教会是履行宽恕的教会。教会要求我们做一个真正的基督徒，切实实践基督精神，善于和乐于宽恕别人，就像天主宽恕了我们一样，不怀恨不记仇，心怀坦荡，胸无芥蒂地走向天主台前，让天主悦纳我们的祈祷。

教宗然后强调，慈悲牧职的重要性要求告解司铎获得适当的培育，因为与祈求天主宽恕的信徒相遇，是个与救恩有关的真实会晤，在这会晤中上主慈悲的力量完全彰显出来，带来改变、皈依、治愈和宽恕。