有一个不爱天主不爱近人的隐秘方式，那就是冷漠。”于是，教宗举圣伍达道（AlbertoHurtado）的经验为例，圣人说：“不作恶固然好，不行善就是坏事。”

借由教育，我们能克服当前全球流行的冷漠和丢弃文化这两个「我们文化中的弊端」。

“因此，它是爱的动词之一，父母看著他们的孩子；相爱的男女互相看着；好的医生仔细地看着病人……观看是对抗冷漠、对抗面对他人的困难和痛苦时转面不顾的诱惑的第一步。”

教宗心中忧虑的是世界上的战争、人们对怜悯的麻木不仁和冷漠。教宗谴责道，在人类的痛苦面前，人们“几乎将之作为隔墙观望的游戏”，因为“别人的痛苦并不让他着急”。

接着，教宗呼吁，不要让消费主义和冷漠污染圣诞节。“我吁请你们不要过一个虚假的圣诞节、商业性的圣诞节！让我们被天主的关怀所笼罩，这关怀是仁慈、温柔的”。

世界则存有太多的不和及分裂，“我们众人虽然互为一体，却感到彼此分离，因冷漠而麻木，因孤独而感到压抑”。教宗指出，在我们顺从恶和制造分裂的行动中，存有“那欺骗了全世界的”（默十二9）恶神。

在这个喧嚣冷漠的城市，这是司空见惯的。我迟疑了一下，又匆匆向教堂方向奔去。马棚里的小耶稣，裹在一层薄薄的纱布里，靠牛羊的哈气保持身体的温度，他是那么单薄，那么弱小。

是以弟兄、父亲、母亲和姐妹的态度，促进他们成长呢，还是以一种冷漠的态度，认为他们自会成长，我只顾自己的生活就行？

从无限的天主变成一个弱小的婴儿，刚一来到世界就要承受这份人间的冷漠。所以，今年如果可能的话，我想在你的内心预定一个房间，可以吗？

家庭使爱变得正常教宗最后表示：正如在纳匝肋那30年当中所经历的那样，这些事也能在我们身上发生：使爱而非仇恨成为正常的事；使彼此帮助，而非冷漠或敌意成为平常的事。