因为当人类妄用自由意志，犯罪脱离了与永生天主原本和谐无碍的亲密关系后，人与自然，人与人，人与神之间的关系都遭到了破坏。

第一个原因是，天主要将救恩带给每个人，无论是圣善的人，还是犯罪作恶的人。主耶稣降生成人来拯救所有的人，没有一个人被预设或排除在救恩之外。第二个原因是，“默西亚”要承担我们的罪罚。

软弱的，靠他刚强；犯罪的，向他悔改；跌倒的，他必扶起；伤痛的，他必安慰。凡劳苦和负重担的，你们都到我跟前来，我要使你们安息。

我们纵然动怒，但是不可犯罪；不可让太阳在你们含怒时西落，也不可给魔鬼留有余地。（弗4：26-27）爱生气的人会让周遭的人感到不悦，也会因自己的怒气犯下大错。

其他的人有残疾人士，菲律宾和玻利维亚等国来的劳动者，犯罪受害者的家属等受伤害的社会阶层。教宗通过翻译聆听他们的故事。

当人类背离了天主，由于犯罪而迷失了方向时，为了让我们再回到他的怀抱，他派遣了他的独生子，来到世界上，为我们而死。你应该与这位恩人怎样谈话呢？首先，你应该向他表示你真诚的赞美与感激之情。

我们为容易成为某些人和犯罪组织的新、旧形式奴役受害人的众多男女，祈求平安与自由。我们也祈求毒品贩子的受害者能得到平安与自由；这些毒贩常与当权者勾结，而当权者的义务原该是维护人类家庭的和平与和谐。

天主赋给人的容貌、体形、性格、能力、责任、使命各不相同，只要别人不是犯罪得罪天主，我们都该尊重其选择，而不能随意挑剔，妄加批评。如果硬要众人千篇一律、万众一面，那无异是与天主对抗，破坏他的神圣工程。

，你的心也必在哪里……（玛6：19-21）教友们往往是把神长当成天主的现世形象，而作为天主的使徒，神长若不反省自觉，不仅是在毁损天主的光荣，还会使更多的教友跌倒，那是更大的犯罪

纵览教会已往的生活，修道人跌倒犯罪，不胜枚举。同样，神职人员在今天这个社会，跌倒也仍在发生，国外有，中国也不例外。这无疑为教会加上了不可抹去的阴影，深深影响了教会的光荣形象，也阻碍了他人加入教会团体。