在“仆人式领导”的素质中，最重要的是善解人意的倾听、解决问题的能力、说服力、社会管理和建设能力13。“仆人式领导者”以极大的同理心聆听他人，也就是说，能够从对方的角度出发。

此次福传推进会得到了海门教区沈斌主教的大力支持，沈主教亲自主持大会弥撒，并与教友进行了深入的座谈，倾听教友们的福传心声。

进入自己的旷野之地，让属世的声音离我们远去，细读圣经，在寂静中倾听天主在与我们说些什么，在平静中让人生得以沉淀，除去心灵上那些罪恶的浮躁物与不良习俗。

我呼求天主，使斯里兰卡对抗的双方都倾听人民对友爱与关怀的前途所抱的渴望；也使非洲达尔福尔和其他各地终止兄弟之间的战事，让这块大陆决裂的伤口及早愈合，同时巩固修和、民主与发展的进程。

这也就是我最近在喀麦隆和安哥拉进行宗座牧灵访问时，带给全非洲的讯息，而非洲也以巨大热忱和乐意倾听的心情接纳了我。

去年11月教宗牧灵访问土耳其时，曾在伊斯坦布尔的圣神主教座堂接见了难民儿童，倾听他们因战争而被迫辍学以及忍饥挨饿的痛苦。

下午1点钟开始上课，他们全神贯注的倾听，积极认真的见证分享，这些天我竞没有发现一个在上课的时候因为发困而睡觉的，多数老年教友连续参加了6天没有间断，这样的精神让我从心底里敬佩。

这也就是我最近在喀麦隆和安哥拉进行宗座牧灵访问时，带给全非洲的讯息，而非洲也以巨大热忱和乐意倾听的心情接纳了我。

她惨白的美丽面孔对着树林倾听。当她望见大海上的天空的时候，她的眼珠忽然发亮，她的双手合在一起。我想她是在念《主祷文》。”

正如她告诉若望·狄也哥的，圣母倾听我们的哭泣，治愈我们的悲伤(参同上，32)。我们要学会这一点:生活中有困难的时候，我们去找我们的圣母；而生活幸福的时候，我们也去找我们的圣母分享我们的喜乐。