服务主要包括：用心聆听他们的倾诉，尝试了解及关顾他们的需要；也会给他们分送灵性刊物、圣经、各地不同语言的报章、杂志和电话咭；如有需要亦会为他们提供免费交通船、车，让他们可以登岸。

不过，一些密切观察梵蒂冈动态的人士指出，教宗的身体可能无法应付其朝气蓬勃的魄力，尤其考虑到他只有半边肺能好好地运作。　　

当我们观察今日世界时，若缺乏信仰就无法理解这个世界。一百年前有人说天主死了，但我们看到天主没有死，信奉天主的人越来越多。这是一个自相矛盾的现象，这种矛盾促使我们对话，因为天主是今日人类生活中的一部分。

最好的方法就是以基督爱的诫命，以德报怨的博大胸怀，将心比心地站在别人的角度去观察和思考问题，正如英国一句谚语所说：要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一英里。

我不好意思直接问，便低头吃饭，偶尔抬眼观察那母子俩。我发现，年轻母亲的双手好像没有问题。父亲大概也发现了这个年轻母亲的奇怪举动，便和她攀谈起来。突然，我发现了一个让我吃惊的事：那孩子的两只袖管是空的。

他说，这类大部分的人是基督徒，据他观察，大约百分之75的伊拉克基督徒，曼达派和亚自利少数派离开了他们的家园。　　最近由美国政府部门的一份报告显示，该国的基督徒人口目前还不到2003年的一半。　　

教会观察家和神职人员认为，教廷中国教会事务委员会发表的最新公报具鼓励作用，但也有实际问题需要解决。　　

教宗根据本次论坛的中心主题，概括并着重强调了公教进行会的使命，他说：你们要把教会的福传使命当作自己的本职工作，通过祈祷、学习、参加教会活动和细心积极地观察世界，继续寻找时代的印记；你们应不知疲倦地磨练自己

他说，教宗方济各也撰写「充满启发」的著作，但他是「基于现实的观察而采取直截了当的方法」。　　科斯塔神父坚称：「在教宗方济各的简朴作风背后，是一种对人性的深刻了解，并且有相当能力去作批判性思考。」　　

各位兄弟姐妹，如果我们用一颗信赖的心观察，就会发现其实天主的爱就在你的周围，他的手在时刻眷顾着你。