我们是否在与人发生不和时，随即就反应、激烈的情绪暴发，或是知道以非暴力、和平的行动和话语来回应？我们的反应如何？每个人都该问问自己。”教宗解释道，这种温良并不容易，化解各个层面的冲突需要付出巨大努力。

教宗说：在具有古老基督信仰传统的国家中，这是一种相当普遍的情绪，这些国家经历了许多社会和文化变革，且以日益世俗化、对天主冷漠、脱离信仰实践的现象日益明显。

在难民营里面，除了食衣住行的困难、个人悲剧经历的创伤和情绪的压抑之外，有时还加上妇女儿童为了生存而陷入性剥削的危险。

尤其是自己在每一次施行圣事时，都要经历别人全部的生命历程，尤其是这当中的疾病、痛苦、死亡、悲伤等等负面的感受和情绪。

由于多年的困扰、厌倦等情绪，他们在某一天突然宣布，不再进教堂。但是，如果我们有足够的耐心和自我控制力，采用长期的方法与温和的步骤，这会有助于把他们重新领回教会。谁应受谴责？

他们胸怀开朗，情绪乐观。我的记忆中，父亲常常坐在家门口得意地高声诵读圣经：“亚巴郎……依撒格……”有的经句已铭刻在我的脑海里。

也有把不满的情绪压下去，以讨好或自责的形态去赚取暂时的和谐、方便和益处。但是过久的压抑和怒气，最终会设法宣泄出来，做出消极性的反抗和不合作，或是攻击性的指责。

我在调节情绪呢！乙：还情绪呢，赶快唱吧！甲：父啊！父啊！乙：唱“八”。（语气加重）甲：父啊，父啊！乙：我叫你唱“八”！你叫“父啊，父啊”干什么呀！甲：我不是唱了“八”吗？乙：？？？？？什么什么！

忧愁是危险情绪，因为它令我们灰心丧气。它很危险，你们可要小心！教宗强调，上主使我们从恐惧、内心空虚、孤立、遗憾、怨言中走出来。

他们对耶稣也会这样做，教宗指出，灾难是抵制被救，这些民族首领挑起的抵制被救情绪。恰恰是这些领头的，关闭了天主可以来救我们的大门。