正值世人期盼着新冠病毒的解药，教宗提醒道，「面对人性尊严遭到侵犯的各种情况，信仰敦促我们严肃而积极地致力于打击冷漠；信仰始终要求我们接受医治，改变我们在个人和集体层面的个人主义」。

要知道在第一线福传的传道员，为把福音的种子撒到教外人的心田，可谓是甜酸苦辣尝尽，常常是陪着笑脸给他们讲福音，但回报的往往是拒绝、冷漠、厌烦、不耐、不屑。

“面对接二连三的危机和冲突，一些人试图逃避现实，躲进个人的世界里；另一些人则以破坏性的暴力来面对，但在自私的冷漠和暴力对抗之间，总是有一种选择，那就是对话。”

在5个需要解开的纽结中，首先是“受伤的人际关系、孤独和冷漠”；其次是失业，“尤其关注青年、女性、一家之主和设法维护自己的雇员的雇主”；第3个是“暴力，尤其是家庭中对女性的暴力，或是由危机的不确定性而引发的社会紧张情况

助长了对他人冷漠，夜郎自大的骄傲思想，有些人甚至提出人定胜天的谬论。“存在就是合理”。我无权评说上述思想和宗教的是非曲折，其闪烁的精华对人类的改造和社会的进步还是起了不少积极作用。

这里折射出一个不容忽视的问题：透过事件，我们看到的是当今相当一部分教友的自私和冷漠。

正因为如此，教宗方济各在世界和平日的第一份致辞中，邀请世界克服“浪费文化”，发展“相遇文化”，将冷漠的全球化与博爱的全球化进行对比，在全球范围内重组为单一且不可分割的人类大家庭。

冷漠是世界上最可怕的。我常想，弄不好，我们主教、神父、修士和修女们是最冷漠的人，这有可能与我们的独身有关系；有时心中无爱，生命中无主，也是造成修道人冷漠的原因。一个不爱教会的冷漠的修道人何谈福传？

关于这个救援计划，教宗说：“天主对人类的历史非但不是不闻不问，冷漠不关心，而是愿意在这个历史中实践一个和谐与和平的计划。

她说：“除了贫穷和饥饿，世界上最大的问题是孤独和冷漠。孤独也是一种饥饿，是期待温暖的饥饿。”