教宗继续说，在这慈悲圣年，朝圣者前往主教座堂或朝圣大殿，病人或服刑人在医院或监狱内跨越圣门，目的非常明确，那就是寻找耶稣，与耶稣建立友谊，找到唯有耶稣能给予的安慰。

家庭是距离最近的医院，若家庭的一个成员生病，他便在家中得到照顾。家庭是儿童的第一所学校，青年生活行动的指南，也是老年人的最佳庇护所。

教宗然後谈到圣庇护神父创立的受苦者的安慰之家（CasaSollievodellaSofferenza）说：庇护神父希望这不仅是一所优质的医院，更是一座‘祈祷与学问’的殿堂。

光启服务中心最初的公益慈善主要是一些社会项目，一些大宗的项目如援建希望学校、打井、医院的医疗设备改进等，后来慢慢地加上了一些有教会特色的项目，比如资助贫困教区的教友培训工作、以弥撒费的方式资助一些生活贫困的神父

教宗也强调，教会是一座战地医院，必须医治创伤。谈到陪伴，教宗再次提到主教的图像应如同牧人那样，身上带着羊的味道，也带着天主的味道。

为了看病你可以去千里之外的医院吗？为了赶瞻礼呢？可以走几十里地吗？每天去幼儿园接孩子你经常迟到还是早到？为了参与弥撒呢？让我们问问自己吧：到底是玛利亚还是犹达斯？

她开过小卖铺，也曾经靠着给教会医院洗衣服维持生计……教会学校也为孩子提供良好的教育。

他因手臂剧痛被送到医院，经过诊断得知他患了骨肉瘤。他以纯朴的信德面对痛苦，常说疼痛为增加真爱很重要。内尔松于1964年的圣诞节前夕去世，当时只有9岁。努恰女士也以信德活出了痛苦的奥迹。

摔伤肯定要疼几天，所以我也没在意，心想歇几天疼痛就会好些，谁知到了主日天还是不行，刚刚下了大雪，我家的这段路上雪水泥泞，打不到车，我只好骑着自行车去了医院，医生说需要照X片。

在医院当护士的娜蒂蒂是卅一位来自东亚国家和地区、印尼和菲律宾的年轻教友之一，他们参加由雅加达总教区中雅加达总铎区主办、卡拉巴佳丁圣巴斯卦堂区协调的三天接待家庭计划。