教宗解释道，需要慈爱，这也是耶稣给予伯多禄的答复。伯多禄问耶稣，要对得罪自己的人宽恕多少次。耶稣对他说，“我不对你说直到七次，而是到七十个七次”（21节）。

就在我的生命处于最低谷而一蹶不振时，我默默思索着十几年来的含辛茹苦，细细琢磨着那近10来年的茫然若失，我感悟到了：我需要耶稣的光照。深深的悔悟、耶稣的大爱终于使我获得了“新生”。

“面对无比的黑暗和不确定性，需要光明与希望。我们需要医治与救恩的道路。我所说的是一种根本的医治，治疗邪恶的根源，而不局限于各种症状。

教宗写道：“即使今天面对恶的许多表达方式，人类按照天主的肖像和模样受造的美好面容因而变得扭曲，我们仍需要重新发现每个受洗者的使命的重要性。

「思想的问题无法快速、简单地改变，而需要心灵的参与感。勇气来自于心灵。令人倍受鼓舞的是许多平信徒男女决志投入这项事业，尤其是在预防方面，已经做了很多，但还要做更多」。

与此同时，很显然的是总主教和总教区需要暂缓工作，需要一个更新和修和的时期”。因此，决定沃尔基枢机在教区外度过一段时期。

市长的一大职责是在全国层级表达地方心声，回应人民的需要。教宗深知市政工作的复杂性和市长面对的难题。教宗首先嘱咐市长们增进市民对当地市政的参与度。教宗说：「人们期待市长有办法解决所有疑难杂症！

这是「更亲近那些需要我们、对我们有所期待的人的召叫」。卡夫卡修女为已完成的任务表示感谢，赞许与会者之间的共融感。该联合会即将卸任的副主席宗塔（FrancaZonta）修女也在讯息中表达了感激之情。

教宗说，在这样的社会中，今天比过去更加需要主教们的声音，在神学和道德问题上表示他们的立场。此外，教友中也有人信德日益薄弱，主教们见到信友们，甚至有些神父对教会的教义和原则怀疑，怎能不悲痛。

一件精美的的产品从生产到用户手中需要经过这些过程：原材料、粗加工、深加工、厂房、机器设备、操作员工的精湛技艺、技术员的产品设计、质检员的检查、包装、使用说明的印制；运输、广告、推销出售。