教宗感叹道：多少人在自己的生活中从未经验过爱抚，爱的关切，或者温柔的举动。圣诞节催促我们给予他们这样的关怀。教宗然後指出，在我们的时代，尤其在欧洲，我们目睹了圣诞节的意义被扭曲。

对於那些需要安抚与慰藉的人而言，怜悯或许是一句话、一个爱抚，但要发自内心。怜悯的举动至关重要，因为基督徒的希望少不了纯真与具体的爱德。

我们可以用爱抚和举止，却无需言语。辣黑耳在分娩时刻接受了死亡，以便自己的儿子能够生存；对於流亡、被俘虏和远离祖国的子女而言，这位母亲的哭泣现在是新生命的开端。

教宗对此解释说，我们不能凭靠自己就能得救，但我们可以发出求救的呼声：上主，请拯救我；上主，请为我指引道路；上主，请爱抚我；上主，请恩赐我们一丝喜悦。这就是求救的呼声。这是一种美好的祈祷方式。

基督由父遣来「向穷人宣布喜讯，医治忧伤的人」（路：四，18），「寻找并拯救迷失了的人」（路：十九，10），同样地，教会也爱抚所有受苦的人们，而且在贫穷受苦者身上，体认其创始者的贫穷受苦的真象，设法减轻他们的困难

爷爷慈爱地说：“孩子，它们太值得我们感谢了，要是没有它们我们爷孙俩早就饿死了，它们是救我们于危难之中的大恩人，我们不但要感谢大树和小溪，还应感谢每一只为我们歌唱的小鸟，每一朵带给我们芬芳的花朵，每一缕爱抚我们的阳光

在上主的圣殿里，不问身份职位，不问学识深浅，不问年岁几何，不问来自何方，我们都是耶稣基督的至爱，兄弟姐妹们一同沐浴在上主慈父般的爱抚中，贪婪地吮吸着来自上主的智慧之泉。

我渴望一个喜欢拥有母亲面容，能够给予理解、陪伴和爱抚的教会。你们也要梦想这样的教会，并且要相信她，自由地更新她。

教宗首先以身作则，活出天主爱的行动，进而藉着拥抱、爱抚、友爱和亲近的具体行动，将他领受的慈悲传递给他人。

“多少人因著她温柔的目光而心情平静，在她的爱抚下感到安慰，因著她的望德而受到宽慰，并得到她信德勇气的滋养，而这信德能使被遗忘的人感到天主没有忘记他们！”