教宗强调：“这发生在许多形式的仇恨和欺凌中，伤害人类，有时血染我们社区和城市的街道。”

有时人受到的伤害如此严重，以致无法宽恕，感到宽恕宛如攀爬高山，极其费力。然而，单凭一己之力，我们无法宽恕：我们需要天主的恩宠，必须祈求这份恩宠。”

有一种传播煽动「恐惧、绝望、偏见、怨怼、狂热，甚至是仇恨」，经常「简化事实」，只用一个口号来刺激情绪反应或是「把话语当成一个刀刃来使用」，甚至到了散布「不实或捏造消息」的地步，「以发出那些鼓动人心、挑唆是非、制造伤害的讯息

不幸的是，尼尔利亚的人贩子持续地伤害这些最脆弱和最边缘化的社区。

虚伪不实的故事传播迅速，连官方郑重否认也无法遏止所造成的伤害。假新闻之所以难加拆穿及铲除，亦导因于一个事实：即大多数人都在同构型高的数据环境中与人互动，反而阻绝了不同的观点与意见。

Fr•jun通过耶稣宽恕罪妇的例子得出一个结论：在团体中我们常看别人的错误，而无视自己的错误，因此有人的地方，就有问题和伤害。宽恕要主动，不要等；宽恕后要忘记；宽恕能改变一切。

迎接放开后的正常化生活曾几何时，新冠病毒肆虐，人们谈“阳”色变，谈“方舱隔离”而心惊胆战，因为疫情暴发之初，阳性即意味着死亡及失去健康；后期有些方舱隔离带来的次生伤害不亚于疫情本身的伤害。

我们的一言一行常常造成别人的痛苦，我们的一举一动常常给别人带去伤害。

罪恶，首先是拒绝听从天主的诫命，其次是犯罪伤害自己的灵魂和身体，第三是犯罪伤害其他人和天主的受造物。在痛苦中，人的本能就是呼天抢地，开始祈祷。

有以下几类：对宗教和经书的无知者；受到过来自教会的伤害者；缺乏感情生活的营养者；遭遇生活的重大转折者；个人主义过度膨胀者；易于屈服于面子和压力者；有着急功近利的人生态度者和对邪教了解不足者。