从思维或表层现象进到感受──天主降生成人的奥迹表示天主愿意进入及参与人的生命和历史中。“我们所有的，不是一位不能同情我们弱点的大司祭，而是一位在各方面与我们相似、受过试探的。”

他坚决反对任何在天主与人之间引进「我给，你也要给」那样买卖关系的宗教观点。在天主与人之间的首要关系是爱。比喻中的父亲毫无贬低长子的忠诚的意思，相反他着实予以肯定。

首个迹象是我们对待他人的方式是否相似耶稣的态度，祂乐意与人在一起，与他们同甘共苦。　　教宗举出日前罗马阴雨连绵给市民造成困扰的实例，问道：我这个去参与弥撒的人是如何对待这问题的？

首个迹象是我们对待他人的方式是否相似耶稣的态度，祂乐意与人在一起，与他们同甘共苦。　　教宗举出日前罗马阴雨连绵给市民造成困扰的实例，问道：我这个去参与弥撒的人是如何对待这问题的？

我们知道，本笃教宗住在教会之母隐修院，他与人接触，有自己的生活节奏：有来访者，有信件往来，也有许多与外界的接触……但他愿意过这种生活，以这种方式为教会和他的继任人祈祷，这令他感到自在

多数人走向信仰的过程比较长远，就像人与人的关系一样，一见钟情到底比较少，多数人是逐渐地认识到神的真实的。所以，我个人的论点包括历史的证据，历代教会的经验，再加上我个人的体验，都是贯穿一致的体系。

蔡神父称，昔日天主教侧重以形上语言去论述成义，非着重个人经验，描述客观却冷漠，这亦形成与马丁路德的分歧；踏入二十世纪，天主教在神学与人学上更新，更接近路德的看法，这机会让天主教了解对方的语言。

工作纲领的第2部分则提出今日家庭不得不面对的危机：父亲形象的薄弱、离婚和分居导致家庭支离破碎、贩卖未成年人、吸毒、酗酒、赌博上瘾、依赖社交网络，以致没有时间与人交往。

他续说，有说歌咏是双倍的祈祷，歌曲不仅有助人与人的交流，也是人与天主交流的媒界，它也是很好方式引发人的情绪，「而这情绪能带人进入高上情操的境界，引领人走向天主」。　

此外，与人民运动人士的相会，自然而然强烈激发了教宗的情绪。事实上，贝尔格里奥还是阿根廷的主教和枢机时，就常常关注人民群众，例如那些以回收废纸为生的拾荒者和农夫。