我们必须说，有许多再次犯罪的实例，同样也有许多改过迁善、重新做人及在罪犯与受害者或其家属修和的实例，这真该感谢上主！问：一般而论，教宗的这项决定意在表明，守护《信仰宝库》并不是将之变成木乃伊。

教宗说：「这几天，我们为全球流行病的受苦患者及其家属同心祈祷。而我今天也渴望为牧者祈祷，他们必须在这危机中陪伴天主子民：愿上主赐予他们力量和能力来选择最佳的协助方式。

因此，探访家庭、作婚前查询、探访病弱、照顾亡者家属⋯⋯等职务，均是执事所必需担当的。

我抵达当地时，首要之务是会见若干受害者及其家属。人潮挤满了比这个会议厅还宽敞的礼堂，出席者多达数百人。我必须说，我当时吓到了。但那是我个人牧灵皈依的开端，我聆听他们的经历、体会他们讲述的内容」。

探望非教友陈阿姨时，老人家属表示感谢，“我父母虽然没有受洗，但是你们这么忙还特意来探望，真的很感动。你们天主教会是真的关心人，愿意帮助人。我从你们身上看到了教会对普通老人的关爱。”

她的资助，使基金会得以为癌症晚期患者充满尊严地划下生命的句号，并协助家属缓解丧失亲人的痛苦。据康泰基金会的义工陈良娟介绍，基金会成立之初，办公室仅有十多平方米，拥挤到人员必须站着工作。

当时，教宗除了分担和安慰遇难者家属的痛苦外，也要求保障工作劳动人士的尊严和他们的安全。　　

教宗在举行弥撒前再次问候了世越号遇难者的家属们，他这几天与他们的拥抱和分担他们的痛苦引起了热烈反应，当地报纸用广大篇幅报道了教宗这一关怀举动。

很多老人的家属都称赞田修女说：不管你是富有的人，或是贫穷的，只要你进到老人院，你就一定是她至亲的人。在她那里，会让你感受到‘爱’的伟大！

但周银莲屏弃前嫌，去医院探视而且为他送终，使他本人和家属都非常感动。不论是同事、邻居、保姆、农民工、卖菜的，周银莲都和他们亲切攀谈，关心冷暖。因为她助人为乐，求助电话每日不断。