教宗强调，多边外交成功的必要条件乃是各方良好的意愿和善意、乐于以公正和诚实的方式彼此相待，以及能够接受因争端而产生的不可避免的妥协。

在记者的询问下，教宗讲述天主教会与东正教会的「良好关系和善意」，将他会见过的宗主教们称为「天主的人」，诸如内奥菲特、厄里亚二世、格鲁吉亚宗主教、巴尔多禄茂和基利尔。教宗说：「我们都是弟兄。

在当地语言中，这个「团结互助」原则不仅「意指共享、互助和团结的精神」，也「重视家庭关系、友谊，以及人们彼此之间和对大自然的善意」；它透露出马达加斯加人的「灵魂」。教宗敦促人们认同、敬佩并欣赏这个原则。

他们是我们过世的弟兄姊妹、生活困苦又未来迷茫的家庭，以及在这场战役的第一线奋战的病患、医生、科学家和护士；他们是为他人的益处而提供宝贵服务的各专业领域的志工，是举丧的悲痛者，也是以简单的微笑和善意的言语带给有需要者安慰的人

阿尤索枢机接着表示：“教宗方济各跟随前任的踪迹，在许多和不同的场合成为对话的推动者，他鼓励我们今天要继续与所有心怀善意的人一起走兄弟友爱之路。

如果真的是最后的时刻了，使用善意但虚假的安慰语言可能会对临终者造成很大的伤害。2.把你自己的悲伤放在次要位置有时，由于我们看到临终者很绝望，以至于向他们大喊“你不能死”或“我需要你活着！”

主教和神父之间的关系，有赖于双方怀有善意、共同合作。主教应显示真诚的父爱，关怀神父各方面的发展，并像父亲和兄长一样关心、聆听、理解、接纳、尊重及指导他们。

我们痛苦，感觉孤独、被人误解、和近人无法沟通、不知要如何作决定等等……而我们却不请教天上的朋友，他就在我们身边！

（《手册》38节）司铎灵修生活的成熟或许可以有这八个标志：恒心祈祷，仁爱宽厚，乐观向上，身心健康，善于沟通，明己知人，慎独善学，积极福传。知识培育在“知识大爆炸”的当今世界为司铎的培育尤为重要。

3.沟通技巧。生活中发生矛盾时，沟通技巧显得尤为重要。张伯铎夫妇在“夫妇恳谈”中学会了以“文字”沟通。