我们纵使互不相识，最终却能再次学会不让任何人陷入冷漠之苦，不把同类看作陌生人」。为了战胜恐惧和紧急状态的莫名力量，身为诗人和神学家的托伦蒂诺枢机指出一条道路，就是恢复与天主的亲密关系和对天主的信赖感。

自己明明是丑陋不堪的罪人，但却常常想方设法为自己涂脂抹粉文过饰非沽名钓誉追求虚荣；稍有微善便自吹自擂，生怕别人不知道；稍有不顺心的事情便怨天尤人；对自己身边的穷苦残疾和遭患难的同胞常是硬心冷漠、熟视无睹

纵然耶稣是天主子，却出生在贫穷的家庭里，虽然圣经中很少记载耶稣小时候的事情，但是我们可以料想到一个贫穷的女人，抚养大一个孩子付出了多少日日夜夜，尝尽了多少苦辣心酸、痛苦劳累，尝尽了多少人情冷漠、世事艰难

后者颂扬「个人的自我」，贬低「集体的我们」，「助长冷漠」，「贬抑团结互助的价值，鼓吹丢弃文化」。

教宗主持公开接见活动（梵蒂冈新闻网）全球疫情导致社会不平等的问题更加严峻，而且经济模型往往对共同家园遭受的伤害冷漠以对。

教宗强调：“冷漠、自私、贪婪、骄傲、自以为是世界的主人和君王，正是这些因素促使人类一方面摧毁物种和掠夺自然资源，另一方面利用贫困，滥用妇女和儿童的劳动、推翻家庭体系、不再尊重人从受孕直到自然死亡的生命权利

教宗主持圣诞子夜弥撒讲道时说：耶稣圣婴的降临,让“怀疑没有余地……冷漠没有余地……真光照亮了我们以往藏在罪恶阴影下的生命

让我们想想那些居住在我们城市受到伤害的人、变得隐形的穷人，他们在一个过于忙碌且分心的社会普遍冷漠中，痛苦的哀嚎被压制下来。

我们以神哀矜和形哀矜将之化为具体行动，秉持接纳且温和的生活风格，表达关怀、怜悯和温柔，在丢弃文化和冷漠文化中逆流而行，就像慈善的撒玛黎雅人那样，成为众人的近人。

回顾自己的婚姻生活：生气时，我只会发泄情绪，把碗碟重重的扔到水槽；把杯子使劲放在桌子上，把门摔地哐啷哐啷，伤害丈夫，伤害孩子，整个家庭的气氛冷漠又紧张。