我坚信，先教宗真福若望•保禄二世正在天堂微笑、为他心中牵挂的你们代祷。　　

前段时间我在看电视时看到一个人患了晚期癌症他家人着急伤心的样子，我不能自已地跟着哭了很久，直到睡觉还控制不住自己的感情，后来迷迷糊糊中看见我的三姐容光焕发，非常美丽，慈爱地朝着我微笑，我从未见过她那样好看的表情

人们带着微笑，欢迎教宗的来访，除了政府当局和总统外，沿途成千上万的人欢迎教宗。这是墨西哥的特色。我记得先教宗若望二世访问墨西哥时，沿途也是有这些人墙，人们总是快乐的。

这位侍者始终面带甜甜的微笑，亲切地问老太太需要什么。老太太注意到女侍者已有很明显的身孕，但她的服务态度没有因为一天的过度劳累而有所改变。老太太吃完饭，拿出两百美元付账，女侍者拿着这两百美元去找零钱。

一个微笑，一句温暖的话，一个公开的祈祷——都能够给人带来光明，能够改变一个生命。

我告诉他我来自遥远的韩国，他看着我、微笑，然后我说，我带来了350名青年。他举起拇指道：『韩国教会强大，继续努力！』为我来说，这是非常特别、非常激动的一刻。」　　

人太多实在走不远，人家向你表示谢意的时候微笑一下。8.上公共厕所的时候，如果有人向你要厕纸，如果你有富余的，请匀一些给他，如果没有特殊情况他们是不会急到进厕所忘记带手纸的。

组织目标和个人目标的关系如何成为队如何形成团大雁团队的两个要素0-1-0的管理模式三、A+管理者提升关键要素和自我审视A+关键要素一：做个成熟的管理者-----效仿耶稣必须知道自己是谁作为领导必须有好极了的心态学会用微笑和感恩面对每一个新的起点学会整合资源为自己所用提升把握机会的能力学会智慧判断问题走出自己的思维定势管理者要学会示弱我愿意为别人无私服务吗

是接待人员真诚的微笑吗？是慕道班老师丰富的知识吗？还是“草原儿女”的执着呢？是那份来自基督的爱吧！　　

运用身体语言，特别是微笑及手势，有条件可以适当地学习一些讲演技巧。与天主合作，我们做外部的工作。比如教导、宣道、释疑。天主则在做内部的工作。比如感动人心灵、恩赐圣宠及悔改的力量，激发信、望、爱三德等。