教宗希望医护人员永远不失去发现儿童痛苦面容的能力，即使只是通过简单的样品分析；同样，即使在实验室内，也要聆听病童的父母亲的呼唤。

教宗对当天弥撒中玛窦福音的内容（一18-24）作了省思，强调大圣若瑟的顺服与谦卑，他聆听和信任天主的能力为我们树立了效法的榜样。

他们聆听天主的圣言，祈祷，在等待实际恭领基督圣体的时刻重新体验神领圣体。

“对近人的爱也称为弟兄般的爱德，由关怀、聆听、分享和照顾他人组成。很多次，我们忽视聆听他人，因为觉得很无聊，或者占用了我的时间。我们没有时间安慰悲痛者，但有很多时间聊天。

在这方面，众位领导人要能找出交会点，因为只有聆听的文化和彼此的尊重，才能保障我们的未来。」面对错综复杂的处境，「我们必须能跟随慈善的撒玛黎雅人的榜样。

教宗方济各开启梵蒂冈城国法院第93届司法年度教宗方济各3月12日在降福大厅接见了梵蒂冈城国法院的司法人员，并在该法院开启第93届司法年度的机会上发表讲话，谈到在司法界中聆听的重要性、正义与慈悲相结合和诉诸司法公正的必要性

他说到，“福音藉着傅油和慈悲的风格传扬时，会得到更多的聆听，心灵会更愿意向皈依敞开。事实上，我们被我们最需要的东西所感动，那就是纯洁、无偿的爱，这是新生命的泉源”。

接着，教宗叮嘱众人“培养对话的文化”，期许各教会单位都成为“跨世代聆听的空间”。这是因为“唯有聆听才会产生共融，唯有在共融中，真理才能使人信服”。

教会会议秘书长格雷奇枢机表示，世界主教会议是一段祈祷的时期；它「不是研讨会」，而是「教会祈祷的集会」，是聆听天主圣言并听从圣神的时刻，也是恳求天主宽恕教会罪过的机会。

他们在世界各地有19座收容之家、3个家庭之家、两个聆听中心、17个食堂、18个各类服务机构；六百多名志愿人员为八千多人服务。