正如当今时代的婚姻危机，随着离婚率越来越高，人们对婚姻抱着合则过，不合就各走各的态度。

教宗指出，「重建心灵不是『明天会更好』的态度，不是乐观主义。不，这里没有乐观主义的空间：我们要抱持希望，而非乐观主义」。乐观主义是「一种暂时管用的态度，却没有实质内涵」。

全球化的社会中存在一种优雅转移目光的态度，我们经常这样做：我们披着政治正确或意识形态的外衣，远观苦难却不伸手触摸它；我们在电视上直播这些苦难，在表面宽容、言词迂回的讨论中提及这些苦难，却从未有系统地医治这些社会创伤

那麽，我们是否具有聆听伯多禄的谦卑态度呢？我们是否具有彼此聆听的态度，谨防自己的偏见，留意聆听天主可能经由他人微弱的声音而向我们说话呢？或者我们只是留意自己对他人説话的声音？

因此，祈祷是避免一切生硬态度的首要保障，这种态度只判断罪人，而非针对罪，因此毫无益处。司铎在祈祷中必须为受伤的心灵祈求恩典，理解他人的创伤并用慈悲的油予以医治。

世界需要和平，需要找到慈悲；我们必须秉持悔改的态度，改变生活，向天主及他人开放，走出去与他人相遇，如同教宗方济各经常勉励我们的」。

教宗说，这种态度使自己良心平安，但不是基督徒的作为。第二种错误道路是使人对立的行动主义。

教宗具体地吁请大家不可傲慢，反该谦虚待人，因爲那是跟随耶稣的基本态度。

教宗进而阐明，人通常会在两种情况下拒绝接受安慰：一是愤恨的态度；二是抱怨的态度。当一个人愤恨不平时，他就有一颗「苦涩的心」，把苦涩视为珍宝。

他说：耶稣在白冷出生，天主自己来住在我们之中，要救我们脱离自私、罪恶、腐败和那些属于魔鬼的态度。