司铎圣召的贫乏，教友数目的不断增多，这使得司铎对自己的职守感到困难，甚至失望，一位司铎只能整天来回奔波负责几个堂口，最后成为一个宗教推销商，他只能感到他的圣职是一项非常沉重的负担。

他首先进入大厅问候病人，强调在「一片漆黑」中，天父仍然临在，祂爱我们，「从不叫我们失望」。教宗接着上楼探访那些由圣艾智德团体照顾的居无定所者，他的一席话打动人心。

唯有基督能满足你们的众多盼望，而世俗虚假的承诺通常只会叫你们失望。」教宗接着指出，心灵是情感、思考和「洁净」话语的中心；它属於内在而非外在，尤其涉及我们的互动关系。

唯有基督能满足你们的众多盼望，而世俗虚假的承诺通常只会叫你们失望。教宗接着指出，心灵是情感、思考和洁净话语的中心；它属于内在而非外在，尤其涉及我们的互动关系。

教宗最后总结道：行走，如同是传递一则讯息；服务：基督徒的生命不是为了自己，而是为了他人，如同耶稣的生命那样；无偿：我们的希望在於耶稣基督，祂给了我们不叫人失望的望德。

天主的爱绝不会令我们失望。耶稣为这爱降生成人，祂就是这爱的见证。耶稣从不厌倦地爱我们，容忍并宽恕我们，陪伴我们走人生旅程。耶稣爱我们众人，即使我们不忠，祂也不放弃爱我们。

我们与门徒们一样，信仰中会有激动，有不合天主圣意的盼望，有旅途中的失望，正是因为我们有着不可思议的信仰，才会有不可思议的爱与付出。

真正的基督徒从不失望和忧郁，尽管面对更艰难的考验。事实上我们都知道：被钉十字架且复活了的基督与我们同在，他是我们忠信的朋友。当我们参与他的苦难时，我们也参与他的喜乐。

这抗拒的心理很容易使病人屈服於失望的诱惑，心想一切都丧失了。然而，正是在这些时刻对天主的信德揭示出它全部的积极潜力。

教宗在谈话中也引用先教宗若望保禄二世在生命的福音通谕中向曾堕胎的妇女所说的话，先教宗说：教会知道有多少因素影响了你们的决定，也不怀疑在许多情况下这是一个痛苦的决定…………请你们不要沮丧，不要失望