教宗强调了怜悯的两个特性，即宽仁和温柔。耶稣说，‘你们要向我学习，我是良善心谦的’。教宗表示，耶稣是宽仁的，祂不责怪人，不惩罚人，始终宽仁。耶稣会发怒吗？祂会发怒。

基督来到世界上，是为了服事人：你们像是连着葡萄树的枝条，当你们怀着怜悯与温柔去亲近弱小者和有需要的人时，也是在延续祂的爱。”

教宗方济各9月6日在梵蒂冈枢密会议大厅接见了度奉献生活寡妇国际会议的与会者，感谢那些在世界各地见证天主之爱的人。教宗说，你们要透过自己的脆弱、你们与贫穷弱小者的接近，来

教宗方济各当天在圣玛尔大之家的清晨弥撒中表明，一个母亲的特殊美德是温柔。

天主常亲近我们，我们能用三个词，即亲近、同情和温柔，来表达他的亲近。天主亲近人，为陪伴我们，他对人温柔，为能宽恕我们。你们总不要忘记他的态度。

你们要让天父的温柔充满你们，并将这温柔散播给周遭的人！最後，教宗祈求圣母玛利亚帮助我们虔诚善度圣周。教宗说，当耶稣被群众欢呼拥入耶路撒冷城时，圣母也在场；但圣母的心如圣子的心一样，已经准备好做出牺牲。

我们是否接纳天主的温柔？是否允许天主爱我们？教宗方济各12月24日晚在圣伯多禄大殿主持圣诞子夜隆重弥撒时向我们提出上述问题。他强调：天主用充满爱的眼神注视着我们，接纳我们的贫困，爱上了我们的渺小。

为在此领域负起使命的人们，我表示感谢：谢谢你们付出的时间和你们的才能；谢谢你们的亲近并温柔地看顾他人，在他们中再次显示了希望！

若瑟心中携带着这些微弱的事继续向前迈进，以极大的温柔，以怀抱一个婴孩的温柔向前迈进。教宗说：大圣若瑟是一个寡言却懂得听命和温柔的人，一个有能力推动天主的许诺，使之变得坚实、可靠的人。

再者，「善牧是温柔的，他温柔地亲近羊群，知道每一头羊的名字，照顾每一头羊，视之为独一无二的宝贝。