疾病、痛苦、恐惧和孤独向我们提出挑战。那些孤独死去的人、被遗弃的人、失去工作和薪资的人，以及没有住房和食物的人，他们的匮乏敦促我们反省。

许多家庭无法就近陪伴挚爱、予以安慰，因而痛苦煎熬。这次疫情给儿童和青年带来惨痛的影响。此外，教宗也赞赏医护人员、辅导神师和志工冒着生命危险、辛勤工作。他们照料病患，成为失去挚爱者的「家人和朋友」。

这个教会与穷人为伍并为穷人服务，她走出去接近处于痛苦、不稳定、边缘化和受排斥状况的人群”。

事实上，这三位新真福生前照顾病患和伤者的身体，“致力于”减轻他们的痛苦，因为“身体”有其难以形容的尊严。塞梅拉罗枢机表示，对信徒来来说，“人的身体分享‘天主肖像’的尊严（《天主教教理》，第364号）。

然而，无庸置疑地，我们承认，配合造成这么大痛苦的这项努力是一巨大的错误。」蒙特利尔主教勒平（ChristianLépine）在一封公开信中谈及「历史的黑暗面」。

教宗说：“在战争导致的内心痛苦和摧毁中，圣神在卢嘉勒年轻的心中撒下友爱和共融的种子。

这是一项明确的邀请，绝不可将整个社会的努力边缘化，并为克服和减轻痛苦或困窘的状况提供必要的支持。”

这现象给病患造成「很大的不便和痛苦」，甚至是「危及健康」。「药剂师的职业为公共利益做出双重贡献：减轻卫生医疗体系的负担，以及舒缓社会紧张。

随后，教宗说：“这需要以使徒的目光看待当今的世界，就是说，要懂得分辨，并具同情心，没有恐惧、没有偏见而要有勇气去看这个世界；以天主的眼光看待，感受人类的痛苦、喜乐和希望……。

哈萨克斯坦的记忆蕴含了「文化和人性的光荣历史，以及痛苦磨难」。……尽管如此，「哈萨克人民不让自己一直受困于这些不正义：自由受到限制的记忆使他们由衷关切包容性的课题」。