另外，我们也安慰教友们，不要想那么多，虽然外面的事情我们控制不了，但是我们可以热心祈祷，因为我们知道是天主掌管着一切，所以我们把一切都交托给天主。

我们要让复活主的面容再次带给我们惊喜，「愿复活主用祂带著伤痕的手安慰我们的悲伤，重燃我们的希望，催促我们改变习惯，走出自己的避难所去寻求天主的国」。此外，司铎也要接受「天主忠信又朴实的子民带来的惊喜。

这所有的手都挑战了传染和恐惧，带来支持与安慰。」教宗写道：「这次疫情突然而至，令我们措手不及，深感迷惘和无力。

在所有情况下，安慰和帮助都来自于我们应该依靠的主。当察觉到黑暗力量时，它不能成为我们的首要关注点，相反，我们必须受天主引导。

教会只能成为接近人的主角、关心和安慰人的实施者，决不让希望之光被夺去”。

这经验是如此深刻的，耶稣把圣父的存有的本质（慈悲）成为自身存有的原因（去彰显圣父对人类的慈悲）：宣讲天国的喜讯、宽恕罪人、治愈病人、安慰遭受折磨的人、喂养饥饿的人。

有一天，他终于想明白了：说来也很简单，他可以用友谊和微笑，来安慰那些有需要的人。做了神父后，他把这句话作为自己的座右铭：“我要竭尽所能。”▪人生中适当地照顾自己也是必要的。

为了安慰他，耶稣告诉他：他要到父那里去为他预备地方，而他就是到达天父的道路。因此他的主要目的并不是为了通过强加苛刻的要求而限制人们接近天主，而是为了更促进人们接近天主。

教宗强调，加入这道光的行程“就是走十字架的路，失败、痛苦、不被了解，甚至被轻视和遭受迫害，但也有在服务中深切喜悦的经验和来自与基督相会的莫大安慰。”

圣奥斯定写说：当他去拜访米兰主教时，总是看到他与排长龙、充满问题的人谈论他们的事情，安慰他们，给他们希望，他为他们的需要慷慨地花费自己的时间。