天主以「意想不到」的方式转向人类，「以一种独特具体的关怀，充满爱的方式」；耶稣降生成人并进入人的世界，「为承担人的罪恶，以战胜邪恶并将人类再次带到天主的世界。」耶稣说:「你们悔改信从福音罢!」

精神上的临在和关注非常明显，无需其它特别的举动。梵蒂冈是否有意介入南韩教会与北韩的关系？对这个提问，隆巴尔迪神父回答说：首尔的枢机也是平壤的宗座署理，他本人就是主管这个地区的教会当局。

我们只有意识到自己是罪人，蒙受了天主无限的慈悲与宽恕，我们才能作出与弟兄修好的具体行动。若一个人不觉得自己是蒙受宽恕的罪人，他就永远不会作出宽恕或修好的举动。我们祈祷的第3个祈求是不要让我们陷於诱惑。

教宗要求慈悲使徒们首先要成为天主临在及爱的见证人，具体传达教会的母爱。教宗说：我们不可让一个忏悔者感受不到那接纳他并爱他的慈母教会。

教宗省思了传教士所领受的特殊牧职——修和圣事，以及天主的慈悲，说道：我们必须承认天主的慈悲没有疆界，藉着你们的牧职你们成为一个具体标记，即教会不能、不可、也不愿创造任何障碍或困难来阻止人们获得天主的宽恕

教宗具体解释什麽是在希望中生活，即愿意让圣神的力量帮助我们成长，进而圆满实现那将在我们身上显示的光荣。

她的第一个举动就是聆听天主。

具体而言，这意味着不要试图以占有或自我中心的逻辑来实现自我，因为这种逻辑将不可避免地使人看不到旅途中的同伴。教宗说：人在本能的驱动下成了无止境消费主义的奴隶。

但正是由于这种谦逊她成就了一种充满宗教和灵性意义的举动。这一具有牺牲精神的动作没有逃脱耶稣专注的目光，相反地耶稣从中看到了祂想要教导其门徒的全然自我奉献。

教宗最後沉痛地请求宽恕说：「在天主教会方面，我请求你们宽恕我们曾对你们作出的非基督徒的举动，甚至是非人性的举动。因着主耶稣基督之名，请你们宽恕我们。」