教宗指出，人们迅速失去聆听他人的能力，同时由于新的沟通形式，聆听正在取得新的发展。这些趋势展现出「聆听仍是人与人沟通不可或缺」的要件。

由于不同武装组织的存在，刚果民主共和国东部省份十多年来一直处于不安全状况中。理查德神父的同会弟兄图伊萨布神父2月16日参加了教宗方济各在保禄六世大厅主持的周三公开接见活动。

无非是由于慈悲”，祂以慈悲回应每个人的需求。为此，教宗叮嘱意大利运送病患至露德及国际朝圣地全国联合会伦巴第分会的朋友们说，“永远不要失去回应我们生活中遇到的人的真正和实际需求的力量。

教宗今天出场的方式与历来的方式大不一样，由于一段时期受膝盖疼痛的困扰，教宗第一次坐在轮椅上，由专人推轮椅上台。教宗在讲话的开始就围绕着此次全体大会的主题思想“拥抱脆弱”。

教宗解释道，喜乐“与每个人内心深处交流的愿望相呼应，正是由于这种愿望，所有人都能够相互交谈、能够交流设想，并且能够共同策划未来”。“喜乐社会性地把人团结在一起，但不会殖民他人而是保留他们的身份。

教宗6月11日宣布，由于右腿造成的健康问题，他无法进行这第37次国际牧灵访问。就如教宗在三钟经祈祷活动中所说的，推迟渴望多年的访问令他非常悲伤。

由于亡者的家人对教会礼仪几乎不懂，家庭条件一般，乐队商议后还决定，对去世老人家不收任何费用，无偿为亡者举行出殡礼仪。

许多教友由于对主耶稣的爱及虔诚，留下了悔恨的泪水。大家表示，今后要多学圣经，多祈祷，增加信德。4月8日晚上守夜礼，神父教友共聚一堂静心期待救主复活。

由于天主的亲近关怀，在宴席里坐上位的，是那些没有权势、被人轻视和遭受磨难的人。四名与会者的见证罗兰女士发言后，全体与会者静默片刻，然后聆听了四名见证人的分享。

上周六11月25日，由于健康因素，教宗取消了所有接见活动。