对僧伽罗人朝圣者，格南纳拉加萨姆主教说：我们的存在，必定会抹干那些受苦者的眼泪。我们可以谈论多年的和解。我们可以谈论不同的法律和正义，但直到我们改变我们的态度和思想，没有改变会发生的。

有许多人，长期对某人或某事耿耿于怀，而不能释放自己，久而久之，就相当于给自己背了一个巨大而又沉重的十字架，使自己的心灵长期受到折磨，受苦最大的还是自己。有多少家庭，因为缺少宽恕和谅解，而走向了破裂。

教宗在演辞中，回顾了在道德上可以接受的限度,「教会赞扬旨在照顾受苦受难者的所有研究和应用努力」。「真正的进步的衡量,正如真福保禄六世回忆,是它是针对每个人和全人类的益处。」(参民族发展通谕，14)。

我们不仅要学习耶稣的良善心谦，更该不断仿效、相似他慈悲圣心所流露的种种美善：既往不咎的宽恕，感同身受的怜悯，舍己为人的无私，真爱仇敌的超越，切愿人人得救的炎炎爱火，替人受罚受苦、补赎罪过的卓绝牺牲等等。

在使命中，耶稣会士触碰到「圣言取得的血肉，抚慰基督受苦的肢体」，并将他们带到被钉十字架的基督面前。如此一来，耐心与希望也会日益成熟。

他们接近一个受苦的人时，只能向他说些场面话，却无法抵达他的内心，因为他没有德能。他没有德能，因为他没有信德，若他没有信德，就不知道说什么话才能进入别人的内心。教宗继续表示，信德在爱德中得到滋养。

因为祂是天父，祂不会忘记祂受苦的子女。然而，这些陈述可能令人不解，因为很多次我们的祈祷似乎没有任何结果。教宗解释说：多少次我们求了却并未得到；多少次我们敲门，却发现门关著？

在10日举行的弥撒中，果阿暨达曼第乌总教区的斐理伯．费朗（FilipeFerrao）总主教呼吁，藉著谦逊、无私及对受苦者和弱势社群的敏感，来加深对基督的信仰。

这种“为天主”和“为他人”而活的生活都凝聚在他出于爱而甘愿受苦受死之上。

他必须战胜他自身的邪恶，他必须从内里焚烧邪恶，这样一来刷新他自己，产生的效果就是，他包容别人的伤害，在这一系列的改变和内心的净化过程中，在受苦路途上一路走来，并克胜邪恶而成为一个新人。