在讲授要理时，教宗表示天主的慈悲从来不是一个好想法，而是让人们，特别是让穷人看到天主之爱的具体行动。教宗方济各怀着慈爱和感谢之情拥抱这些来自世界各地、属於不同教会组织的义工。

上主「善良、关心人又忠实，祂作了有需要者的近人」，而且格外亲近穷人。天主「温柔地参与人的现况，犹如一位父亲或母亲在他们子女的生活中的所作所为」。「慈悲在降生成人的天主圣言内得到最崇高且完满的展现。

例如：堂区可以提供牧灵服务，特别是对穷人的关怀；学校可以成为基督徒和穆斯林一同建设相互尊重与合作的会晤场所；医院、诊所、收容所、聚会中心可以接纳受苦和需要帮助的人、难民与移民、处於战争恐惧之下的不同宗教的男女老少

秘鲁主教团主席暨阿亚库乔总主教皮涅罗（SalvadorPiñeiroGarcía-Calderón）向本台讲述该国教会如何在经济困境和社会问题中服务贫困弱小者。

真福凯西以其深刻的灵修和对穷人的慈悲而闻名。

斯梅里利修女接著引用意大利明爱会的报告，指出意大利在二战后首次青年极度贫穷的处境比老年人的更加严重，每两个穷人就有一个是青年或未成年人。「我们若不走上可持续发展的道路，这种状况不会改变」。

这次疫情造成严峻危机，穷人尤其为此付出惨痛代价。为此，教宗方济各在复活节致函劳工运动团体的成员，这群弟兄姊妹是他从牧职之初就进行交谈的对象。教宗念及许多人此刻的困境，为受排斥者呼吁一份全民基本收入。

这是在目前的现实中最令人忧心的事情，因为不幸的是，在当今的社会，很容易忘记穷人阶层。有几百万我们的兄弟生活在极度贫穷的状况。因此，新真福的讯息极为重要，非常有现实意义。”

母佑会温帼仪修女是在圣座主教部服务的三名修女之一。她向本新闻网谈论与普雷沃斯特枢机共事的经验：他的聆听能力，以及做决策时的宁静祥和，令我深受触动。

他的母亲给他灌输宗教信仰，陪他去照顾米兰郊区的穷人。第二次世界大战期间，坎迪亚加入抵抗运动，帮助逃离纳粹-法西斯分子的犹太人。战后，与加布遣会士致力于协助流离失所者，并为单身母亲建立了一个村庄。