他还就如何善度此圣年作出了一些具体的建议：参加一次朝圣旅程，不要判断人或给人定罪，而要看到别人的优点，把安慰和关怀带给那些在今日世界中受苦及生活不稳定的人、被剥夺了尊严的弟兄姐妹，重新接近修和圣事，发现生命的意义等

教宗继续说，在这慈悲圣年，朝圣者前往主教座堂或朝圣大殿，病人或服刑人在医院或监狱内跨越圣门，目的非常明确，那就是寻找耶稣，与耶稣建立友谊，找到唯有耶稣能给予的安慰。

这七端神哀矜是：解人疑惑；教导愚蒙；劝人悔改；安慰忧苦；恕人侮辱；忍耐磨难；为生者亡者祈求。其中一端还成了俗语：默默忍受令人厌烦的人。教宗说，这其中包含着深刻的爱德之情。

主又感动全国各地的弟兄姐妹及主内前辈与我书信交通，给我安慰。看见我的人都说我变了，变成了另一个人似的。主的恩典，89年我家建了新房，父亲把我从小黑屋中搬进新屋，那时我已经可以坐在轮椅上传福音了。

人们为我们敞开大门，也敞开他们的心扉，他们把自己的生命和痛苦向我们表白，及在我们身上得到安慰和基督的恩典。在圣罗克堂区，我们讲授要理，这是另一个重要的牧灵工作。

在所有的苦难都需要有人如玛利亚玛达肋纳，安慰膏傅耶稣的脚，并成为第一位看到了复活的主。在四旬期和圣周，我的思想集中在一个有经常性隐球菌脑膜炎患者身上。

（司铎职务与生活法令6）他们期望司铎在举行弥撒、聆听告解、安慰病患忧者、教导孩童或成人坚振教义、传讲天主圣言的时候，都能注入爱心与奉献，为人所创的科学，无法带来救赎与永生；他们期望司铎能安慰并善待那些需要帮助的人

据她介绍，精神信仰带来生活的意义，让人们感受到互助与安慰，与他人建立联系，为一个人的转变创造机会。艾尔特梅尔称，根据人们承担的角色不同，他们利用宗教的方式也不同。

但另一方面，却是希望和安慰，因为在历史，在巴黎圣母主教座堂的历史中，就如每面社会的镜子那样，也总是反映出沧桑的一面。在历史上有许多创伤，有时甚至接近死亡，但最后总是复活。

因此，只有亲身经历的人，才懂得安慰他人。接著，教宗谈起各种病苦和「人性匮乏」的情况，鼓励「采用因人制宜的方式」照顾病患，因为患者不仅可能会身体受损，他的人际关系、智力、情感和灵性幅度恐怕也会陷入困境。