天主也临在于我们最黑暗的时刻，这正是我们的安慰。相反地，人却不能醒着守护上主。教宗说：在恐慌的时刻，天主要求人不要离弃祂，人却熟睡了。当人经历考验时，天主则在一旁守护。为什么？因为祂是天父。

教宗也勉励他们时常进行牧灵访问：探访当地的天主子民和牧者，效法圣母往见表姊依撒伯尔的榜样，因为圣母教导我们如何“把上主的安慰带给他人”。

愿圣母玛利亚陪伴我们，“她是安慰与可靠的希望的标记”。诵念三钟经后，教宗问候在场的信众时说，“在过去的几天里，流传著不少关于死亡和亡者的负面文化讯息。

圣座封圣部部长贝丘枢机描述这封信件的内容时说，多尼泽蒂神父把在他身上发生的事，尤其是他的降福带有治愈或带来安慰的效能，都统统告诉了主教，并请求主教的帮助。主教给了一个令人感到鼓舞和平安的答复。

为此，教会首先与受伤的夫妻「同哭泣、共受苦，带著安慰之油亲近他们，给予纾缓和医治，渴望背负他们的伤痛」。在探讨婚姻破裂的真相时，「教会绝不在人性和灵性上对受苦者冷眼旁观」。

大家满怀同情，有的姐妹主动帮助他们打扫房屋清理卫生，有的姐妹真诚和他们交流，倾听他们的疾苦，嘘寒问暖，促膝谈心，安慰鼓励他们。渠彩凤修女是医生，还为他们检查了身体。

孤独会成为一种疾病，但藉著爱德、关怀和精神安慰，我们能治好这疾病”。教宗最后提到，在世界各地都有众多身为祖父母的长者。

教宗期许医疗中心愈加成为“接纳和安慰的家”，让患者能在其中找到“友谊、理解、热情和爱德”。为此，教宗鼓励“所有的人携手合作，秉持服务精神，以及慷慨又敏锐的态度来满足病患的需求”。

耶稣的临在安慰我们，圣神的力量扶助我们前行。当符合福音劝谕的生活招致人们的迫害时，我们别气馁：圣神在这条道路上支持著我们。」

相反地，天主的声音纠正我们，耐心十足，祂不断地鼓励我们、安慰我们，总是滋养希望。天主的声音拓展人的视野，邪恶的声音却带你走向墙角。」