朱神父指出，因着天父的慈悲，每一位基督徒也应是慈悲的，因此，要去学会宽恕、接纳、包容所有的人，以及生活在我们周边的，尤其是那些在痛苦当中、在困难当中的人，以及那些遭受排斥的弱小者。

‘俯身亲近’受苦者和病患正是慈悲美德最淋漓尽致的表达方式，每一个全心全意全灵为病患和受排斥者服务的医疗人员都领悟了慈悲的意义。

教宗向他们指出，「造成排斥和存在边缘的两大主因」分别是「不平等和剥削地球的现象在各地有系统地加剧」，以及缺乏「体面的工作」。

「这是因为我们绝不能封闭於我们的私事和团体，却蒙召投身於公益，照顾弟兄姊妹，尤其是最弱小和受排斥的人。唯独友爱能保障持久的和平、消除贫穷、平息紧张和战争、根除腐败和犯罪。天使告诉我们：『基督复活了！』

教宗对他们说：「你们使命的核心向来是关切穷人和受排斥者。你们要继续协助他们成为自己未来的主角，在社会上享有一席之地。」

第二条路则「强调自给自足、国族主义、保护主义和个人主义，排斥贫困弱小者」。后面这条路当然会对整个团体不利。

“每一个社会不公、每一个发生在穷人或可怜人身上的排斥现象，也会对环境造成影响。大自然与人类息息相关。

德兰姆姆是个虔诚的天主教徒，却并不排斥其他宗教信仰的人，在她服务的穷人中，有着各种各样的信仰，但她一视同仁地对待他们，非常尊重他们各自的习俗和宗教。

教宗表示，「从边缘地区出发，并不代表排斥任何人」。这是选择一种做事方法，但选择的依据不是意识形态，「却是从贫困者做起，为众人的福祉服务」。贫困者是城市的宝藏，他们提醒我们，人人「都有弱点、彼此需要」。

谈到圣保罗所面对的挑战时，谢勒总主教举出了以下的弊端，就是：持续的贫穷、暴力、许多人受社会排斥等等，而这些也是整个巴西的弊端。总主教说：“这样的文化常常忽略了生命、正义和关怀的价值。