你还戴孝，你在这里还笑着逗老人，他的说话让我更加难受和委屈，当时我回答说：您以为我愿意笑呀！我不就是为了陪伴您们这些老人吗。

教宗解释道：天主已在耶稣基督内向我们说话，这是天主最後的圣言。天国不是一个表演的宗教，总是在寻找新事物、启示和讯息。此外，这些新颖事物就如烟花一般，照亮你片刻後留下什麽呢？什麽都没有。

教宗注意到，耶稣随後立时转变语气，「开始温柔地说话」，那是「天主的温柔」。耶稣「注视祂的子民，注视耶路撒冷城」，并「为耶路撒冷哭泣」。

你的心若有所触动，就应该暂停下来，用心向天主说话，一如伯多禄跪在主前一样，说出自己的触动。比如，这句话：审判就在于此：光明来到了世界，世人却爱黑暗甚于光明，因为他们的行为是邪恶的。

教宗最后表明：你们传达的讯息乃是天主在十字架上揭示的爱，这个简明而有力的讯息仍能向今日社会说话，因为今天的人学会了不再只信赖言词，而是只看行动和事实。

此外，有一个区别是两种声音说话的「环境」：敌人偏好黑暗，上主则喜爱光明和真理。恶神诱使我们自我封闭，善神的声音邀请我们敞开心门，信赖天主和他人。

教宗于是举例说明：“倘若一个刚出生几天的婴儿会说话，他必然会说‘我感受到了父母的爱’。父母对孩子所做的就是天主对我们所做的，即祂首先爱了我们。

向我们说话的声音谈的都是负面事物吗？那些声音向我们兜售容易实行的解决方案，或是向我们提出妥协解决的门道？这些都是修会大会受到的诱惑，你们要当心！”

枢机团里有沟通交流，新擢升的、年迈的枢机之间有说话的自由，我为此感谢天主。我不知道是否人人都这样，但是很多枢机坦率直言。有时候有的枢机会说：‘您要小心这点，提高警觉。’

说话有时，沉默有时，但二者都需要节制有度。」必要时，本著理解和同情予以斥责此外，教宗指出，控制怒火并不代表永远都和颜悦色，有时也需要义愤填膺，或者语带斥责。