这位宗主教呼吁要「协助这些人数稀少的教会，不让她们被孤立或遭排斥」。他还祝愿本届以家庭为题的世界主教会议能「为新的家庭牧灵带来一股动力。

这种行为很不寻常，乃至耶稣这种对被排斥者和‘贱民’的同情，日後则成了祂同时代的人最为不安的一件事。哪里有人受苦，耶稣就为他解难，把他的痛苦当成自己的痛苦。

献主节也被东方教会称为相遇庆典，将重点放在西默盎和女先知亚纳在圣殿中与主相遇的事迹上。

教宗回答说：“说实话，我从未想过会成为教宗，因为我说过，我是一个远离城市，一个被遗忘的乡间小镇上相当天真的孩子。

他们中，有人感到被排斥了、有人正在筹备婚姻生活、也有人愿意回应司铎圣召的召叫。教宗在回答他们的各种问题时指出，“天主不拒绝任何人、教会不拒绝任何人”。

世界基督教协会要求土耳其总统埃尔多安重新考虑这一决定，以促进相互了解、尊重、对话与合作，避免重现旧的仇恨、排斥和分歧。

如果我们在基督内活出我们的信仰，把脆弱者、贫穷者和被边缘化的人置于中心，那么我们就是生活在希望使命中的人。”

教宗接著提到耶稣与匝凯的相遇（参阅：路十九1-10），指出「耶稣在遭排斥、被拒绝的人身上，看见了天父那份无法抹去的祝福。此外，耶稣甚至将自己与每个有需要的人视为一体」。

“如果穷人被边缘化，就好似是他们自己造成的，那么民主本身的概念就陷入危机了，各种社会政策就会失败”。

此外，也成立了爱德服务部，前身是教宗赈济所，如此一来，这个部会在圣座内担任更重要的角色：“爱德服务部，也称教宗赈济所，是爱德的特别表达，以穷人、脆弱者和受排斥者为选项，在世界任何地方，以罗马教宗的名义向他们实施救济和援助工作