三、电话咨询：工作人员用信息的方式进行关心和慰问，感染者也用电话方式进行信息咨询，以随时帮助他们调解生活困境和烦恼。

女儿打来了国际长途，告之困境，这更使他坐卧不安。于是他向天主祈祷,求天主光照他的明悟。吾主耶稣说“人不仅赖饮食生活，更赖天主圣言生活。”

大哥劝我参加神学班，学习圣经，依靠天主走出困境。刚开始时，是妹妹参加了神学班的学习，但她要上班，有时就不能去。于是，妹妹就让我代她去听课，帮她记一下笔记。

60多岁的魏福长老人，曾是庙上的常客，自卧床后经济拮据，陷于困境。爱心组多次看望，陪老人聊天，还资助看病经费。魏福长感动地说：“我病倒后，庙上没人管，倒是你们天主教的人相帮我，天主教真好！”

同时，我也渴望能在明爱的关爱下得到有效的治疗或扶助，使我能站立起来或改变困境，阔别长期卧床的生涯，更好地为主做工，作见证……出乎意料的是，当日，明爱国内计划办公室劳女士就给我回复了邮件

黎修女八月三十日对本报说，菲佣对香港经济和社会贡献良多，她期望社会舆论不会淡忘她们的困境：「菲律宾以输出劳动力支持经济，许多人要离开家庭到外地工作，甚至令菲国流失专业人士。

这也是“教会的肖像”，教会看到处在困境中的人没有闭上双眼，而是懂得正面注视人类，与之建立重要的关系、友谊和互助的桥梁，而非屏障。教会“懂得握住我们的手、陪伴我们并拉我们起来，而不是给我们定罪。

唯有耶稣能将人从罪恶中解救出来且治愈人的心灵，唯有与耶稣的相遇能拯救生命，使它变得美满：这并非蒙受一份恩宠或解除一种困境，而是拥抱生命的主宰。”教宗强调，“信德旅程的顶峰是活出感恩”。

正如教宗方济各呼吁我们每个人在对抗这场疫情中一定要团结互助，真真切切地感受到了“这种团结能够为眼下全人类的疫情困境提供力量、支持和希望”。在基督的爱内，衷心感谢每一位兄弟姐妹，惟愿平安！

“教会自身处在困境中，跨宗教对话需要得到推动。如果众人秉持善意和承诺，团结一致为重建而携手合作，这些困难定能克服。