他严厉谴责各种形式的仇恨，并为受害者祈祷。我们尤其深受其害，因为这次的恐怖暴力发生在圣堂这个宣讲天主之爱的神圣场所，一名司铎被残暴杀害，连信友也受到牵连。

如今，波兰政府在这个地方建了一所纪念集中营受害者的博物馆和纪念碑。奥斯维茨-比克瑙博物馆馆长在比克瑙集中营的大门前迎接教宗，然后陪同教宗乘坐电动车沿着铁轨缓缓前行。

那时，他们看到的是一个陷入恐慌的人民：青年沦为奴隶；一些人被指控行巫术，另一些人则成了人祭的受害者；少年没学校读书，病人没医院接受治疗；乱伦、多配偶、女童成婚，以及部族屠杀的情况屡见不鲜。

新真福翁蔡蒂希神父是玛丽安希尔传教会会士，纳粹受害者。教宗表扬他的圣德说：翁蔡蒂希神父的榜样能帮助我们在苦难折磨中见证爱德和望德，他在达豪集中营被仇恨信仰者杀害。他以爱抵制仇恨，以温良回应残暴。

圣女巴基塔还是孩子时就成了人口拐卖的受害者。教宗说：这名在非洲沦为奴隶的女孩遭到剥削，被羞辱，但她没有失去希望，始终保持信德，最後移民到了欧洲。她在那里听到上主的召叫，成了一位修女。

教宗也念及犯罪凶案的受害者，写道：我知道许多家庭因暴力而丧失了自己的亲人。我是他们的近人，分担他们的痛苦并为他们祈祷，愿他们藉着天主的恩宠而获得痊癒及修和。

两名受害者据说是警员。一名枪手被安全部队枪杀。尽管信息仍不确定,但第二名枪手似乎逃脱了,仍然在逃。攻击的目标是米娜科普特教堂,这是准备东正教圣诞节在1月7日庆祝。

教宗也向民事当局，以及参与搜救工作并协助灾难受害者的人给予鼓励。教宗最后为该国人民呼求安慰和力量，将天主的降福颁赐每个人。龙目岛发生的7级地震造成悲惨的生命损失和设施破坏。

他表示，世界主教会议《工作文件》的第66段中表明，这是羞耻的缘由，特别因为大多数受害者是年轻人，他们被那些本应该治愈他们的人而伤害，这要求我们提高负责任的门槛。

事发后，专门支持宗派仇恨受害者的以色列非政府组织明亮的徽章执行主任贾迪·哥维亚胡对贝特贾迈勒天主教墓地进行了实地考察，向负责墓地管理的慈幼会士们表示慰问。