耶稣服务至死，「看似是个挫败，实则是祂服务的方式」。这展现出服务的意义在于为他人奉献自己，不求自己的益处。服务是一份荣耀，「基督的光荣是服务到底，自谦自卑，直到被钉死在十字架上」。天主的子民也是仆人。

科瑞尔蒙席就席卷全球的Covid19疫情致函国内男女修会团体和会士们指出，“修会会士、修女、司铎、执事、牧灵人员以不同的创造性方式、不同的工具在精神上伴随信众已经深入到了团体内、深入到了天主之民中。

他在讲话最后表示，“需要众人努力，好让耶稣圣婴医院继续表达圣座对儿童的特别关爱，积极遵行教会的训导，以和蔼对待病童的独特方式为福音作出具体的见证”。

教宗解释说：“我们不能以隐秘的方式单独行动而进入孤独和自给自足中。

帕罗林枢机在弥撒讲道中表达了圣座的感激之情，不仅感谢教宗瑞士卫兵们的「宝贵服务」，也感谢他们执勤的方式。

修女提到，当她以这种方式作出反应时，感到充满了圣神的行动。“我想到天主使用我来解救这个人民”。另一次，在3月8日那一天，安·罗撒修女服务的医院来了许多受伤的人。

希腊明爱会以什么方式帮助人们，是否也需要心理援助？米利阿里对此表示，“绝对地，人们极其恐惧。最近的经验教导我们，所募集的大量基本必需品，尤其是食品，往往没有分发出去。

这好似给灵魂化妆，好似粉饰行为态度，给举动方式涂脂抹粉：这不是真相。”教宗指出，在《圣经》中能找到“对抗虚假的不同典范”。

相反地，圣史若望在十字架里看见天主的临在与工程：祂选择以这种方式参与人类历史的悲惨不幸。十字架向我们展示出，没有人绝望到不能在自己的苦难中发现基督的临在。

他发现异常情况时，会运用独特的方式表达出来。他要是手抓头顶，五指搔头，口中啧啧称奇，这就是他不耐烦的唯一动作。他拥有绝佳的判断力，给予人们很多建议。因此，人人都很敬佩他。」