这首先需要触摸基督的人性，拥有耶稣的目光和情感，祂不是以法官，而是以慈善的撒玛黎雅人的目光注视现实；祂认出与祂同行的子民的价值，甚至他们的创伤和罪过；祂在人的需要面前觉察到那无言的痛苦并为之动容，尤其是当他们处於不义

这些见证者以许多人的名义述说，从他们的创伤谈起；藉着基督的恩宠他们向宽恕与修和敞开了心门。9月9日，教宗方济各抵达麦德林，在当地的机场主持弥撒，强调基督徒的生活是使徒生活，这是我们的圣召和使命。

首先，好的告解神师是耶稣善牧的真朋友，他必须培养一种在深度祷告中施行修和圣事的态度，向主祈求牧灵爱德的恩典，也为那些寻求天主怜悯的信徒祈祷；他要意识到自己首先是一个获得宽恕的罪人，好能理解他人的创伤。

他的伤口已经治愈了我们的创伤。因此，他把自己比喻成落在地里死亡的麦粒，从而产生新的生命。借着降生成人，耶稣来到世上;但这还不够：他也必须死，要把人从罪恶的奴役中拯救出来，在爱中和好，度一个新生命。

教宗继续说，这使命今天要求我们合一，这使命要求我们不再看过去的创伤，也停止一切自我指涉的态度，以能够进入主耶稣的祈祷的中心。这使命要求福音的音乐在我们的广场上发出回响，永不停止。

此次堆子梁中学学生中毒事件，对作为11位遇难学生的同学的四年级全班学生心理创伤比较严重。为此心理辅导团队当晚在四年级教室为逝者的同班同学进行心理辅导。

“因他受了创伤，我们便得了痊愈”（依53：4-6）。今天对我们来说，不再相似合理的了。

那双医治人类的慈柔之手，首先代表着耶稣的爱之恬美，接纳并抚平人类心灵的创伤，人类将在他赋予的祝福之中成熟起来。或者，更深层的寓意着，即使基督教会在受难的时刻，也仍旧因基督之爱的抚慰而使教会稳如磐石。

其实，言语的破坏，本身含有毒素，他的话已经给自己留下一个无法医治的创伤，设立了一个无法移除的障碍。故德训篇教导我们：“口不失言，又问心无愧是有福的人”。

就这样，从替妹妹听课记笔记到自己坚持学习，圣经吸引了我，天主圣言治愈了我心灵的创伤。大哥还给了我很多圣书看，使我知道了快乐是神修的真精神，正如圣方济各撒肋爵所说：“快乐打开心，而悲伤则关闭它。”