教会和教宗关注的焦点始终是人，是各纬度、各处境、各国、各大洲的人。人需要为自己的生命找到正确解答，找到生命的圆满意义。

耶稣明智地向他们提出另一个问题：「若翰的洗礼是从天上来的，还是从人来的？」圣史玛窦描述了司祭长心中的推理过程，他们发现两个答案都不适合，所以选择洗手不管，说：「我们不知道。」

因此，“我们也应当是纯朴、具体的，以谦卑和羞愧的态度忏悔我们具体的罪过”，因为具体性使人谦卑，也使人自由。教宗说：“上主宽恕我们，我们需要将这些罪加以命名。

然而，羊群始终认得出这种人，从而换条途径去寻求天主。相反地，善牧聆听羊群、引领羊群、照顾羊群。「羊群懂得区分牧者，信任善牧、信赖耶稣。唯有肖似于耶稣的牧者能使羊群安心，因为祂就是门」。

信函表示，「在这层意义上，本届大会的主题大力催促人们借由惊喜之情的绳索，进入人的内心深处」，这条道路确实有助于察觉「美妙至极的事的记号」，也就是天主奥秘构成万物根基的记号。「唯有惊喜之情认识这一点」。

教宗方济各为一年来去世的枢机和主教们主持追思弥撒，谈到人性面对死亡的迷失感，这种悲伤让人以为藉著死亡结束了一切。但信仰改变对死亡的观念，邀请有信仰的人不断皈依。

教宗阐明，「在这独特的位置，人可以看见教会的意义和任务在于落实那支持和『宣讲』真理的使命，其方法包括树立榜样、虚怀若谷和自我牺牲」。教宗指出，此刻「迫切」需要辨认并引进新的合作形式。

教宗对他们说：「你们绝非社会时常要我们相信的那样遭人遗弃，你们不是人下人、失败者。你们是珍贵的礼物，让我们看见上主圣爱。」拉匝禄协会为这些弱势群体提供住宿，让他们与不同年龄层的青年「团结互助」。

如果让这些认知和情绪形式占上风，人的“思维就失去了对自己和他人保持客观的能力，心肠也无法以爱跳动，因为人如果没有接受爱，因而也不会传递爱”。在没有爱的心灵之处，灵魂就会窒息，因为爱是灵魂的氧气。

为所有去世的亲人献弥撒，在我们这个家族中已经形成习惯，尤其让下一代孩子们能够明白，人死不能自救，我们都有义务为去世亲人奉献弥撒，这是一份孝爱，老一辈为我们辛苦一辈子，我们无以回报，只有奉献弥撒以报之。