如此，在我们和我们的团体，甚至在我们心中再一次出现了张力。

他们常说“我们与圣神”（宗五32），或“圣神和我们”（宗十五28）。“这些人的勇气令我们钦佩。让我们想想，他们可曾是胆怯的人：耶稣被逮捕时，他们全都逃离四散了。可是，他们为什么能从胆怯变得这么勇敢呢？

祂不是不问世事的判官或是高不可攀的君王，而是「谦卑的天主圣爱，降临在我们中间」。耶稣圣婴态像之所以张开双臂，就是为了表达出「天主来拥抱我们的人性」。

这美德不是“一种单向的慷慨行为，因为当我们款待其他基督徒，我们就要把他们当作赐予我们的礼物而予以接纳”。“我们所接纳的是圣神在这些弟兄姐妹身上播下的种子，这也成了我们的一份恩典”。

（参阅：若十四1-6）教宗指出，「这里，我们看到耶稣安慰人的方法。」我们有许多安慰人的方法，包括最恳切的、最亲近的、最正式的。而唁电那种正式行文写的「深表哀痛」，无法安慰任何人，流于形式。

因此，教宗方济各在寄给与会者的信函中，首先关怀「所有受到病毒影响的人，以及那些不顾自身安危，持续不断协助我们有需要的弟兄姊妹的人」。

教宗写道，疫情大流行的经验告诉我们，“没有一个人能独善其身，我们直接经验到的是人性的脆弱，这也使我们成为一个人类大家庭”。

乌斯玛神父说：「我们的首要目的是协助那些被剥夺自由的人，以及他们的家人和出狱的人，让他们能再次与天主相遇。我们帮助他们重新发现自己、再次融入社会，并相信还有第二次的机会。」

在圣道礼仪中，师神父讲道：“这是一个寒冷的冬夜，不单单是天气的寒冷，因着疫情，我们与人、与地、与事物之间也开始变得寒冷，封闭自我，而我们那颗火热的心呢？

教宗接着说，额我略教导我们，基督正因为成了人，使我们也能成为像他一样。因此，我们要像似于基督，因为基督变成了和我们一样。