第二个提问关乎个人主义，它使教会的肢体相隔离。教宗指出，有必要极力促使人们重新面对现实，而且迫切需要重视民间热心敬礼，因为「团体、团体的灵修使我们得到医治」。

当今世代对穷人抱持某种「恐惧心理」，视之为「带来不安全、不稳定、混乱日常秩序的人，甚至拒绝他们，把他们隔离在远方」。

另一方面，需要努力在我们的社会中建立完全公民身份的观念，不使用带有歧视性的少数族群的词语，因为这本身就会使人感到被隔离和低人一等。声明也提到维护女性和儿童的权利和尊严的重要性。

本着基督爱的精神，我们努力关爱别人，特别把怜悯和温暖送给最底层的穷人、被人隔离的病人、被人遗弃的老人、无人收养的孤儿、被人鄙视的残疾人，在苦难中挣扎的灾民……4、我们的教会是重科学反迷信的教会

然而，天父对那个家庭的渴望则是，所有的子女都应分享祂的喜乐；任何一个人都不应像祂的小儿子那样处在不合乎人性的状态，也不可像长子那样孤僻、与人隔离和尖酸。

（宗一24-25）因此，12位宗徒组成的团体重新建立起来了，它是共融的标记，共融胜过了分裂、隔离和私人利益绝对化的心态，共融是宗徒们贡献的第一个见证。

再者，新冠肺炎病患、依法隔离的信友，以及照护新冠肺炎患者，因而暴露在感染风险下的医护人员和家属，也可透过诵念《信经》、《天主经》，以及虔敬地恳求圣母助佑，从而获得全大赦。

教宗说：「这几天，大家待在家里隔离防疫，让我们善用两个物件：仰望十字苦架，并打开《福音》。这可称为一个重大的家庭礼仪，因为我们这几天无法进堂。」

教宗方济各念《玫瑰经》（梵蒂冈新闻网）许多国家的信友将在居家隔离防疫中迎来今年的五月圣母月。

「这是个艰难、难忘的时期，是个受考验和极度孤寂的时期」，因为新冠肺炎迫使人必需立刻与一切隔离，必需面对死亡，「不知道自己何时痊愈、是否能痊愈」。