教宗格外问候了「孩童、病患和受苦者」。

他们服务的对象非常多元，包括：弱势群体、移民、病患、服刑人、残疾人和受伤的家庭。这展现出「没有天主不愿意救援的人类匮乏」。教宗首先引用《慈悲的面容》诏书，阐述慈悲的意义（参阅：9号、12号）。

他10岁时父亲去世，他从信仰虔诚的母亲那里接受教育，学会了仁慈对待贫困者和病患。路易吉1850年在贝加莫教区晋铎，此后致力于教育被遗弃的青少年。

令人感动的是，武汉教区一位山西籍的乔神父过年回老家，因疫情的原因被困在老家，不能返回武汉，当他听说这事之后，也捐了款，并为病患献上祈祷。

身处湖北，蒲圻教区赤壁总堂的神长教友们尽管目前也很艰难，但在大疫面前全心信赖天主，为更需要的一线医护人员及病患慷慨奉献，忠实践行耶稣基督“爱”的教导却从不含糊。

鼠年新春期间，新型冠状病毒病患人数不断攀升。中国北京、济南、香港、澳门、台湾和新加坡等传出疫情的地方教会，在参考当地民政当局的指示后发表公告，提出多项措施来减少病毒扩散，确保众人的健康安全。

另外，六位新圣人分别是：圣家小姐妹会的共同创始人、修会第一任总会长曼托瓦尼（MariaDomenicaMantovani）修女，她一生致力于为贫困者、孤儿和病患服务。

图拉托神父为帮助堂区的教友，进行更多的个别谈话，到那些遭受身体和精神双重打击的病患家庭作家访。他说：“他们遭受着严厉的痛苦，许多人恐慌沮丧，我们尽力帮助他们。”

我希望向那里的人民、病患和他们的家人，以及那些照顾他们的人表达我的关怀之情。”随后，教宗提到6月特别敬礼耶稣圣心。教宗说：“这一敬礼把伟大的灵修导师和淳朴的天主子民连接在一起。”

他吁请堂区的年长者物色一两位青年义工来代替他们，帮助他们到病患家中为病人送圣体。此外，巴比略主教鼓励青年协助堂区的清洁服务，按照主教团颁布的新指南，负责清洁祭台和礼仪用品，以及圣堂的公共场所。