阿姨微笑着说：“任何一个人的言语行动只要是出自爱，都可称为耶稣的门徒、兄弟姐妹和朋友。”她还说了好多有关天主教信仰的事情，我听得是如痴如醉，一颗寂寞无助的心因着信仰得到了前所未有的平和，好温暖。

可是每次这样的工作，显得言语无力，效果不佳。包括以上所说的那位女孩。一次，我被邀请到某堂区为教友们义诊。接诊200多位是男女教友，发现有四位女教友有过堕胎经历。

他说那种感觉是用言语无法表达的。之后一年，主日必进教堂、唱圣歌、念玫瑰经，还主动要求在今年的圣母升天节领洗。我相信，天堂上的母亲一定发出了欣慰的笑声。

最后，教宗解释他每次牧灵出访前和出访后要去罗马圣母大殿的意义，他说：“我总是去罗马人民之母前，希望她如同母亲一样陪伴我的旅行，她会告诉我该做什么，她会照料我的言语和行动，有圣母的陪伴，我有安全。”

圣方济各在派遣他的弟兄们出外宣讲之前，多次对他说，‘你们凭著见证去宣讲福音，如有必要，也用言语’，即把见证放在第一位。”

因此，我的意图不在于评论，而是发挥和拓展他的思想，让人看到其中的特色，在尊重教宗方济各言语的同时，也让他的思想抵达那些较为疏远和可能心不在焉的人那里。”

因为“藉著言语和诽谤”很容易杀人。教宗解释道，嫉妒随着“自言自语”而增长，以嫉妒的心目看待事物。嫉妒的人“无法看到真相”，只有“一个非常有力的事实”才能让他睁开眼睛。

但丁也是“我们多媒体文化的先驱”，因为在他的作品中将“言语、画面、符号和声音”组成“一个讯息”。

他们是我们过世的弟兄姊妹、生活困苦又未来迷茫的家庭，以及在这场战役的第一线奋战的病患、医生、科学家和护士；他们是为他人的益处而提供宝贵服务的各专业领域的志工，是举丧的悲痛者，也是以简单的微笑和善意的言语带给有需要者安慰的人

（雅二14-17）若望宗徒也曾强调指出：“我们的爱，不可只用言语，也不可只用口舌，而要用行动和事实”（若一·三18）。