教宗说，你们的行事要始终与残酷相反，要秉持温柔、友爱和宽恕的态度，背起耶稣基督的十字架。我们的慈母圣教会希望你们是弱小者、弱小的殉道者、耶稣十字架的弱小见证人。

天主是爱我们、等候我们的父亲，让我们感到祂的温柔。这多么美好啊！　　天主的计划是立一个蒙受祂爱的祝福的子民，让这个子民将祂的祝福带给世上各民族。这计划在基督身上完成，并且天主继续使它在教会中实现。

服务的工作是可想而知的繁累，这样的繁累日复一日年复一年，但我看到的修女们言语亲和，目光温柔，似乎有着无尽的来自上主的爱。我问自己：你能做到这样吗？答案是否定的。

慈母教会藉着我们的手抚慰我们的痛苦，呵护我们的创伤，她以母爱的温柔做这些事。教宗为每一位病人祈祷，好使他们能藉着疾病与呵护者的关怀，体验到天主之爱的大能和天主温情的安慰。

在这举止中含有多大的温柔啊！此时，儿童的心已化为祈祷的场所。教宗强调，是圣神激发我们对天主怀有深情的爱，促使我们称天主为阿爸，父亲。祈求圣神的这项恩典是我们在家中学会的。

德肋撒修女时常且定期办告解，深知自己需要天主的慈悲温柔。德肋撒修女「黑夜」的经历最能说明她的慈悲。当她感受到内在的黑夜时，她坦然接受，甚至爱上了这黑夜，因为那是「耶稣在世的黑夜与苦难的一小部分」。

「倘若有些行为有时无法帮助他人接近耶稣，或者有些时间表和计划不符合所有会来告解亭的人的真正需求，我们就必须加以反省；倘若人所制定的标准比宽恕的意愿更有分量，或者我们的严厉会远离天主的温柔，我们也要加以反省

在圣妇维罗尼加为耶稣擦拭面容的温柔举动中，我们又看到那种不畏牺牲、挑战一切的强烈爱情。耶稣的第二次跌倒教导我们，罪使我们多次跌倒，我们不能靠自己得救。

教宗最後说，谢谢你们，因为你们是人性的守护者，因为你们温柔地呵护了基督的肉体，款待了饥饿和做客他乡的弱小弟兄。

教宗强调，整理妥当的葡萄园象徵了天主的子民、教会和我们的心灵；天父总是以「无限的关爱和温柔」加以照料。恶园户杀人的行为象徵了反抗天父，这种行为会丢失有关天主所赐之恩的记忆。