教宗指出了答案：宣讲福音，今天，宣讲福音前所未有地意味着与人类的创伤相遇，把耶稣那强有力的、淳朴的临在以及祂那给人安慰和鼓舞的慈悲带给人们。

我们只有亲身经历伤痛并从中体验到治癒创伤的力量，才能勇敢地让弟兄姐妹的深重苦难触动我们，才会耐心地与弟兄姐妹一同行走，从他们身上学到如何更好地帮助他们并为他们服务。

我们应祈祷，求主治癒我们的创伤和令我们看不到彼此观点的记忆。我们坚决抵拒过去和现在的各种仇恨和暴行，尤其是以宗教名义施暴的行为。

她直觉地意识到耶稣不仅能治好身体上的疾病，也能治好心灵的创伤，相信祂能够使她重新受造！这需要很大的信德。教宗重申，接受改造，这是耶稣带来的健康的恩宠。

教宗轻抚创伤，因为那是治癒伤口的方法。追根究柢，基督的十字架正是背起人类的痛苦与磨难。所以，教宗的沉默并非毫无意义，而是充满关怀与亲近的沉默。问：教宗今年颁布了《爱的喜乐》宗座劝谕。

这些是真正的社会创伤，同时也是全球性的挑战，国际社会必须果决地合力应对。」意大利反黑反恐部门与其它国家的有关部门通力合作。

司铎在祈祷中必须为受伤的心灵祈求恩典，理解他人的创伤并用慈悲的油予以医治。慈善的撒玛黎雅人就是如此把这慈悲的油敷在那个无人过问的不幸者的伤口上（参閲：路十34）。

教宗强调，那些克服文化、宗教和国家的各种障碍，用安慰之油涂抹人类创伤的手是有福的。我们不该认为穷人只是每周一次的义工行善，或是让我们良心平安而临时行善的对象。

公告最后也向「在社会、经济、政治和文化领域占显贵地位的人」发出紧急呼吁，要求他们负起责任，「聆听大地的吶喊」和「边缘群体的需要」，尤其要「支持全球的共识」，使受造界的创伤得到治愈。

她还恳求天主仁慈善待无辜的孩子们，请求社会宽恕种种罪行所造成的创伤。为此，教宗在讲话中首先强调了请求宽恕的必要性，指出「这举动让我们充满人情味」。